近期,中东地区安全形势出现快速演变,阿联酋部分领空实施临时管制措施,导致阿布扎比、迪拜等主要国际机场航班大面积取消,大批中外旅客被迫滞留。面对突发状况,中国驻阿联酋使馆第一时间启动应急响应机制,通过官方渠道向滞留同胞发布温馨提示,系统梳理当前形势下的实用信息与应对方案。 据了解,阿布扎比和迪拜各大机场目前正逐步恢复有限度运营,各航空公司按照优先顺序安排已预订航班旅客离境。使馆提醒滞留同胞密切关注机场官方网站及航空公司官方平台发布的实时信息,开启航班变动通知功能,避免依赖第三方平台可能存的信息滞后问题。鉴于航班恢复是一个动态调整过程,具体起飞时间需由航空公司根据运力配置和安全评估统一调配,使馆建议旅客在收到确认通知前暂时在住所休整,避免盲目前往机场造成人员聚集风险。 在住宿保障上,阿布扎比文化旅游局已要求辖区内酒店为符合条件的滞留游客免费办理续住手续。滞留旅客如因航班取消无法按时离境,可直接与酒店前台沟通申请。使馆同时提醒,各酋长国政策执行标准及酒店具体操作可能存差异,遇到问题可向阿布扎比文旅局反映或投诉。 物资供应上,阿联酋政府公开表示,当前全国物资储备充足,生活必需品和关键商品的战略库存足以满足数月需求,民众无需恐慌性采购。对于有特殊用药需求的同胞,使馆建议就近就医或前往正规药店购买,阿联酋医疗体系完善,能够提供必要的医疗服务支持。此外,使馆提醒旅客随身携带充电设备及转换插头等必需品,确保通讯畅通。 考虑到滞留等待可能带来的心理压力,使馆特别关注同胞的身心健康状况。建议滞留人员保持规律作息和饮食习惯,适度酒店等安全区域内活动,通过与家人朋友联系缓解焦虑情绪。阿布扎比卫生局已开通全天候免费心理健康支持热线,提供英语服务,为有需要的人士提供专业心理疏导。 在信息获取渠道上,使馆强调应以当地主流媒体及机场、航空公司官方平台发布的信息为准,理性甄别网络传言,不信谣不传谣。同时特别提醒警惕各类诈骗行为,不轻信陌生人、不随意转账、不泄露个人信息,遇可疑情况应第一时间通过官方渠道核实。阿联酋华人华侨社区较为活跃,可通过正规渠道了解侨胞社团提供的互助信息,但涉及钱财证件等敏感事项务必谨慎核实。 领事保护工作是使馆应急响应的核心环节。使馆建议滞留同胞通过中国领事应用程序或小程序完成海外公民信息登记,以便使领馆更精准地提供后续协助服务。使馆特别提醒,当前正值斋月期间,请同胞尊重当地宗教习俗,遵守法律法规,不使用无人机,不拍摄政府设施或军警人员。如遇特别紧急情况,应首先确保人身安全,及时报警并联系使领馆寻求帮助。 使馆公布的联系方式包括:阿联酋当地报警电话999(紧急)、901(非紧急),急救电话998,火警电话997;中国驻阿联酋使馆领保值班电话+971-504176589,中国驻迪拜总领馆领保值班电话+971-43947588,中国外交部全球领保服务应急呼叫中心24小时热线0086-10-12308。
当前情况既是对应急体系的考验，也是对个人风险意识的检验；保持冷静、关注官方信息、遵守当地法律并善用领事资源是确保安全顺利返程的关键。