问题—— 文旅场景中的文字标识既是公共信息，也是文化传播的重要载体；近日，有游客黄山岩寺新四军军部旧址纪念馆“进士第门楼”参观时发现，景点简介将“明正德甲戌年”误写为“明正德甲戍年”。“戌”“戍”字形相近但含义不同，容易造成误读，也可能引发外界对景区讲解专业性与严谨性的质疑。该游客随后通过线上渠道向“安徽文旅”反映，引起网友关注与讨论。 原因—— 从管理流程看，景区标识文本通常需要经历史料核对、文字编辑、设计制作、安装验收等环节。此类差错往往来自三上：一是古代纪年、历史术语具有一定专业门槛，若引用与校对不够严密，转写或排版环节容易出错；二是部分景区更新标识更重视视觉呈现和游览动线，对文字审校投入不足；三是制作与验收环节存在“重上墙、轻复核”的惯性，导致错字未能在上牌前被发现。此次虽是单字之误，但也提示文旅公共信息发布仍需把好“最后一道校对关”。 影响—— 景区文字标识的准确性，直接关系游客获取信息的质量，也影响公共文化服务的专业形象。岩寺新四军军部旧址纪念馆具备国家4A级旅游景区、全国红色旅游经典景区、全国重点文物保护单位等属性，承担革命历史教育、爱国主义教育和地方文化展示等功能。对红色遗址和重点文保单位而言，叙事是否严谨、信息是否可信尤为关键。即便是一个字的差错，也可能影响游客对历史细节的理解，进而削弱传播效果。，公众通过网络反馈并推动更正，也体现出文旅治理正在从“单向供给”走向“互动共治”。 对策—— 针对游客反映，“安徽文旅”平台回复称已组织人员现场核查，确认“甲戌年”被误写为“甲戍年”后，纪念馆随即安排修正，并表示将举一反三排查类似问题。纪念馆工作人员随后表示，有关标牌已完成更换整改，并与反映问题的游客取得联系，对其指正表示感谢，欢迎社会各界监督。 从治理角度看，后续提升应更制度化、常态化：一是建立景区标识文本“编—审—校—验”闭环流程，明确责任人并留痕，重要点位可引入历史、文博专业人员把关；二是对纪年、地名、人物等高频易错信息建立标准文本库，统一口径与表述；三是结合数字化管理，为景区标识设置编号与更新台账，做到“哪块牌、谁审核、何时更换”可追溯；四是畅通游客反馈渠道，对有效线索及时回应、及时处置，将社会监督转化为提升公共服务质量的推动力。 前景—— 随着文旅深度融合推进，景区正从“看景”走向“读史”“识文”，讲解体系与标识系统的专业化将成为竞争力的重要组成部分。红色旅游景区和文物保护单位在承担接待功能的同时，更需要以精细化管理守住历史叙事底线。此次错字更正虽属“小问题”，但提醒各地在提升旅游体验时，除设施更新、服务优化外，也应把文字规范、史实准确作为基础工作长期抓牢。通过完善机制、强化审校、用好公众参与，景区信息发布有望从“纠错式改进”逐步转向“预防式治理”。
一块标牌的及时更换，既说明了管理方对历史文化的尊重，也凸显了公众参与文化遗产监督的现实价值；在文旅深度融合的背景下，细节决定品质，只有把每处信息都做扎实，才能更好守护红色记忆、传承文化根脉。此事也有望成为推动景区标准化、精细化管理提升的一个契机。