4月8日上午，市民孙先特意赶到京徐巴士公司合营车队，给工作人员送来了一封手写的感谢信。信中，孙先对118路附线苏0620号车的王师傅连声感谢，字里行间满是感动。这位老人在4月7日的16分时，拎着重重的购物袋从棠张车站下车。由于他行动不便，王师傅通过后视镜看到后立刻起身搀扶老人并帮他提行李。他的举动让老人非常感动。当晚，老人把这件事告诉了家人，他的老伴也对此十分感动，便让儿子孙先给王师傅写一封感谢信来表扬他。在信中，孙先把王师傅的动作比作冬日里的暖阳，温暖了陌生人的心。面对表扬，王师傅只是腼腆一笑，表示搀扶老人只是举手之劳和他的职责而已。同事们说王师傅总是把耐心写进每一次出车中。只要看到乘客吃力，他就会先背再扶。一年到头汗水浸透衣背，但换来的是一句句称赞和信任。在京徐巴士公司还有很多像王师傅一样的驾驶员们。他们用热情和关心服务乘客，让城市因他们的存在而温暖起来。