小网格里藏着大能量,“泰山先锋网格聚力”这一招,给景区治理带来了新活力。

小网格里藏着大能量,“泰山先锋网格聚力”这一招,给景区治理带来了新活力。红门管理区搞了这个红色服务品牌之后,坚持党建引路,主要靠网格志愿服务队这一支队伍,把山上山下的服务岗给串起来。他们不仅激活了景区商户里面的党员积极性,还让整个治理体系覆盖得特别全,响应也特别快,老百姓都能参与进来。“泰山温度”现在无处不在。 红门广场是游客进山的第一个入口,也是展示形象的重要窗口。网格志愿服务队就成了主力,在交通管制点和游客集散区全天候站岗。无论是指挥车辆行人流动,还是解答登山的疑问,从帮忙停车到指引购票路线,他们都干得挺细。遇到应急救助或者文明劝导的活儿也不含糊,对老弱病残还特别照顾。这么贴心的服务一给游客送上来,安全感就上来了。 沿着登山的路往上走,山上各个岗点就像珍珠串成的链子一样连起来接力服务。比如在罗汉崖那个地方,志愿者会严格排查进山的火源;到了中路管理所这里,给大家免费提供热水和讲解注意事项;到了人多的地方,他们又拿起工具清理垃圾、维护秩序。这些岗点既是保护山林安全的防线,又是大家中途休息补给的好地方。 服务不光是在山上有,还延伸到了经营业态上。辖区商户里的党员主动亮明身份,加入网格体系里去了。他们在店门口设了便民点免费提供热水休息,也帮忙维护周边的秩序,还很热情地讲泰山的文化和登山攻略。在党员商户的带动下,大家都变得诚信经营、热心服务了。以前的商铺现在变成了服务游客的前沿阵地和展示形象的文明窗口。 现在不管是红门广场还是山间步道,“泰山先锋网格聚力”这个牌子的效果都挺明显。特别是在节假日的时候,这套模式让治理变得更高效、响应更快、游客也更满意了。泰山先锋的力量正在凝聚成一股强大的动能,变成景区里流动的红色风景线,给泰山的高质量发展注入了不少活力。 供稿的是红门管理区编辑王 平,一审刘 祎二审吴克欣三审翟 峰监制王其勇。