中山推进政务服务升级改革将出台深中"同事同标"清单,跨城通办再提速

中山市正加快推进政务服务一体化建设,通过制度完善和流程再造,更打通跨区域办事堵点,优化营商环境;这既是服务粤港澳大湾区建设的应有之义,也为中山高质量发展提供支撑。 从实践成效看,中山政务服务跨域通办上进展明显。截至目前,中山已实现800个事项“深中通办”,其中深圳可办理中山事项412项,中山可办理深圳事项388项。事项覆盖商事登记、经营许可、高校毕业生青年就业服务、人才入户、社会保障、养老保险、医疗卫生、住房公积金等高频民生领域。双向互通后,两地群众和企业可就近办理对应的业务,办事成本和时间成本显著下降。 深中通办事项持续扩容,也说明了中山对标深圳、提升营商环境水平的明确方向。早在深中通道通车前,中山就提出对标深圳优化营商环境。近年来新增通办事项既面向企业需求,也更多聚焦公积金、人社、医保、市监等与群众日常生活紧密相关的领域,提升服务的覆盖面和便利度。 为深化改革,中山在2026年工作部署中提出更高目标,计划制定深中“同事同标”政务服务事项清单,作为推进跨域通办的重要抓手。清单将对两市政务服务标准、办理流程、审批时限等作出统一要求,推动群众和企业在两地办事享受同等服务体验,朝着“无差别综合窗口”迈进。 另外,中山将持续推进“高效办成一件事”改革,通过统一服务入口、协同多部门办理、打通信息系统、推动数据共享,让群众和企业尽量“进一窗、办成事”,减少多头跑、反复跑。在工程建设领域,中山将深入实施“开工一件事”“联合验收一件事”等集成服务,探索项目全生命周期数字化管理,进一步提升审批效率和服务质效。 中山还将推进社会信用体系示范区建设,拓展“信用+”惠企便民应用场景。通过完善信用评价机制,对守法诚信的企业和个人提供便利,对失信行为依法依规予以约束,推动形成守信受益、失信受限的社会氛围,营造稳定可预期的营商环境。 在服务方式上,中山将推动群众和企业诉求“接得住、办得快”,完善“四上”企业一对一服务机制,结合政企联络微信群、“12345”热线等渠道,及时掌握诉求并协调解决具体问题,提升企业和群众的获得感与满意度。

政务服务一体化是区域协同发展的基础支撑。中山与深圳的“跨城通办”实践,为粤港澳大湾区城市群推进协同服务提供了参考,也反映了持续深化改革、优化营商环境的行动力度。随着深中通道贯通带来的要素流动加速,以及配套政策持续落地,两地协同效应有望深入释放,为大湾区高质量发展注入更强动力。