问题所 郑州一些建成较早的小区长期存在燃气管网老化、配套缺失、接入条件受限等问题；院落内缺少专属燃气主管道或管线布置不规范，难以直接接入；道路狭窄、管线交织、违章搭建较多，施工空间严重不足。进入冬季，居民对稳定用能的需求更加集中，安全隐患与民生诉求叠加，改造任务显得尤为迫切。 根本原因 早期小区规划以居住功能为主，燃气、热力等能源管线配套不足或标准偏低。随着人口密度提升和家庭用能结构变化，天然气使用需求持续增长，而老城区核心地段人流密集、商户集中，常规施工易对通行、经营和就医秩序造成影响。此外，天然气接入往往涉及多个小区、多个产权主体，少数居民对施工影响和用能安全存在顾虑，导致协调成本上升、审批链条拉长。 现实意义 打通能源"最后一公里"不仅提升了舒适度，更增强了城市安全韧性。天然气入户减少了居民采取"临时性替代"方案带来的风险隐患，提升了用能安全与生活品质；管网更新同步降低了老旧设施的潜在风险，提高了系统运行可靠性。对城市治理而言，这类改造既关系群众获得感，也关系公共安全底线与城市更新成效。 解决方案 在管网更新上，施工团队针对道路狭窄、管线复杂等条件，优化施工方案与工序组织，采取"局部封闭围挡+24小时连续施工"等方式，主动避开白天高峰时段，最大程度降低对居民出行和商户经营的影响。老城区部分路段，通过定向钻、焊接等工艺加快推进，确保进度可控、质量可追溯。改造延伸至庭院支管末端，部分区域采用架空铺设方式提升施工可实施性，并在热点区域预留支管，从源头减少后续二次开挖的重复扰动。 在协调与服务上，通过联动城管、街道、社区等基层力量，完善手续办理与流程衔接，推动审批更高效、责任更明晰。组建骨干力量开展政策宣讲与入户沟通，回应居民对施工噪声、通行影响、用气安全等关切，以公开透明的方式争取理解与支持。安全管理贯穿全过程，对未回填区域铺设防滑设施、规范围挡与警示，遇到恶劣天气及时停工巡查。 成效数据 2025年内累计改造市政燃气管道30.1公里，6000多户老旧小区居民完成管道天然气安装。以工农路27号院为例，该小区元旦前夕实现天然气接入，随后供暖管网试压推进，居民在一个冬季里感受到"用能条件连续升级"的变化。 未来方向 从"单点接入"走向"系统更新"，老旧小区能源改造仍需持续推进。下一步工作可在三个上发力：一是把规划前置做得更扎实，统筹燃气、热力、道路、通信等多管线协同改造，减少重复开挖；二是完善居民参与机制和信息公开机制，让群众从"旁观者"变成"共建者"；三是以数字化、精细化运维提升改造后的管理水平，推动管网安全监测、隐患排查常态化。
老旧小区的燃气改造是基础设施工程，更是城市治理能力和企业社会责任的体现。郑州华润燃气用实际行动证明，坚持以居民需求为中心，创新工作方法，加强各方协调，就能破解看似不可能的难题。这种精细化管理理念不仅改善了6000多户居民的生活质量，也为其他城市的基础设施改造提供了借鉴。在推进城市更新的进程中，真正的发展是以人民福祉为根本出发点的发展。