今儿个就跟大伙儿唠唠这个西安高新区怎么把“15分钟便民服务圈”给做好了,让咱们办起事来更顺手。这事还得从云汇谷政务服务站的一个人说起。企业的经办人孟先,也就是孟先生,前段时间特意把一面锦旗给送过来了。上面写着“热情文明助企,高效服务暖心”,这可不光是对工作人员的夸奖,更是高新区真金白银落实便民圈的一个缩影。 前阵子,孟先头一回去办业务。面对那些陌生的操作流程和一大堆申报材料,心里头确实发急。“您别慌,咱们一步一步来。”工作人员把流程讲了个透,还亲自陪着他去外场的自助电脑那儿,从头到尾手把手地教。登录系统、填信息、上传材料,一边操作一边交代注意事项。在大家的帮衬下,孟先顺利把事儿办了。他说原本以为得跑好几趟折腾好几天,谁成想在“家门口”的服务站,一次就搞定了,心里头暖烘烘的。为了感谢人家,他才把锦旗送了过来。 为了让大伙儿办事更方便,高新区这几年一直在琢磨怎么往外伸。现在他们是围着政务服务大厅这个主干,加上10个街道便民服务中心、8个政务服务站和N个驿站,织成了一张网。这样一来,不管是商事登记还是社保审批这些高频事项都能直接在基层办。很多人都尝到了“就近办”、“一次办”的甜头。 有了这么多政务服务站盯着,“群众办事不出镇、企业办事不出园”就变成了常事儿。这不光是环境变好了,更是给咱营商环境添了一把火。高新区以后还会继续盯着“利企便民”这条道儿走,打通服务的最后一公里。用效率换来幸福感,让咱大伙儿心里更舒坦。 这回报道呢,是高新融媒记者于秋瑾和通讯员韩玉欣写的。