数字经济与实体产业加速融合，金融机构如何借助新媒体更好地传递价值理念、服务公众，成为行业关注的焦点；新网银行近日四川省委网信办指导、成都市委网信办主办的2025成都市新媒体交流分享活动中获评“网络正能量账号”——并连续两年获得该荣誉——为金融机构开展新媒体运营提供了参考。 该认可，来自新网银行对新媒体传播规律的持续研究与实践。作为扎根成都、服务全国的数字银行，新网银行以“数字普惠”为核心使命，结合国家建设体育强国、科技强国的时代背景，围绕成都建设“世界赛事名城”和“科技创新中心”的战略目标，探索更贴近受众的传播方式。 在内容创新上，新网银行以“体育冠军精神”和“AI智能技术”为两条主线，打造“SportsTalk”和“AI构造力”两大IP，形成差异化传播。其中，“SportsTalk-冠军说”抓住2024巴黎奥运会与2025成都世运会的传播窗口，以“访谈+直播+短视频”的组合呈现，将冠军故事、赛事热点与城市情感、品牌表达相结合，既传递体育精神，也增强品牌与城市的情感联结。 同时，新网银行紧跟AI技术快速发展带来的社会关注。随着2025年初新一代AI技术取得进展，社会对人工智能的讨论升温。新网银行推出“AI构造力”IP，通过实地探访、专家对话等形式，把AI科普与成都本地高新产业实践结合起来，输出更具专业性的观点，传递金融科技价值，同时为本土科技企业提供展示与交流的平台，兼顾社会效益与业务价值。 从传播策略看，新网银行的做法抓住了新媒体传播的三个关键点。首先，专业性与可读性之间找到平衡，无论是体育还是科技内容，都能用更易理解的方式呈现，提升传播效果。其次，灵活整合访谈、直播、短视频等多种形态，适配不同受众的内容消费习惯，扩大触达范围。第三，实现本地化与全国化的联动：一上深度融入成都城市发展叙事，另一方面依托数字银行的全国服务网络，形成更广覆盖。 这一实践也折射出金融机构在数字时代的新角色变化。越来越多的机构通过新媒体平台，不仅提供产品与服务，也参与公共议题传播与社会沟通。新网银行的案例显示，通过更有内容质量的策划和更贴近平台的表达，金融机构既能提升品牌影响力，也能向公众提供有价值的信息与启发。 展望未来，随着数字经济深化与新媒体生态演进，金融机构的新媒体传播将面临更多机遇与挑战。新网银行的经验表明，持续内容创新、紧跟社会热点、强化本地连接，是在新媒体领域实现长期运营的重要路径。
新网银行的实践表明，金融机构的新媒体运营不应只停留在品牌宣传，更应成为连接专业领域与社会大众的桥梁。在数字经济时代，能否以更有效的传播方式践行社会责任、服务社会发展，将成为衡量金融机构综合竞争力的重要维度。该案例也为其他行业的新媒体运营提供了参考。