2月22日那天，有不少中国游客登上了“神女号”，他们原本打算3月1日在多哈下船。2月28日，因为中东局势紧张，这艘MSC地中海“神女号”不得不中断行程，被困在了阿联酋迪拜港。船上有几千名旅客，大家的出行计划都受到了影响。 3月4日晚上，船上的工作人员给每个房间都发了一张纸质通告。有乘客是2月22日从多哈登船的，按照原定计划他们该在3月1日下船。通告上说，经和当地政府谈妥，“神女号”会一直留在迪拜港不走，船方把这部分游客的邮轮票价按30%的比例退给大家。还有一个中国游客预订的是3月7日从迪拜登船的空海联运套餐，他收到的退款安排不一样。通告里说他能拿到一张从迪拜出发的免费机票，而且邮轮票价会全额退还。 3月5日，记者看到有游客在社交媒体上发帖子说，船长已经向所有人发了信，说明后续行程取消了。游客们展示的通告里写着很遗憾告诉大家，2月28日开始的中东安全事件让原定行程取消了。船方正在和当地有关部门以及各国大使馆联系评估情况，会优先安排大家坐飞机离开迪拜。 同一天还有游客发布视频显示，一群人在邮轮上吃饭。广播里也在安抚大家情绪说，已经和阿联酋航空对接好了会优先安排航班起飞前还请大家安心等待船上吃住都是免费的。