在江苏徐州新沂市马陵山镇,26岁的张瑜是这个小镇唯一的外卖骑手。三年前,他从城市返乡,通过朋友介绍进入美团乡镇外卖行业,现在他不仅是站点站长,还是站点唯一的常驻骑手。张瑜每天早上9点骑着电动车出发,熟悉全镇的道路,穿梭在街巷中。下雨天也不耽误跑单。他的工作更像是一种“人情配送”,给农田里的农人送餐,为河边钓鱼的顾客跑腿,给行动不便的老人递上儿女远程点的饭菜。“在大城市打工,压力大且时间受限。现在送外卖虽然忙些,但是时间自由,顾客甚至成为了朋友。”张瑜告诉记者。他的经历反映出中国乡镇外卖市场独特的生态。三年里,张瑜每天送出约50单外卖,月收入稳定在一万元左右。“你看现在的经济发展,国家也支持乡镇经济建设得越来越好。我对自己的选择挺有信心的。”张瑜说。 马陵山镇位于景区和河流之间,张瑜负责全镇的配送任务。他的配送范围主要集中在镇中心。“西面是马陵山风景区,东面是沭河。有时候也会接到超长距离订单最远的一单曾送到20公里外的另一个镇。”每次都是老顾客私下联系送过去按跑腿计算起步价四五元每公里加两元。”张瑜说“刚回来时遇到问题也不少。我一直在反思问题哪里没做好。不断学习和进步就是这个过程。” 他既是站长也是骑手,身兼数职负责与平台对接管理外卖站所有业务。张瑜还负责和商家对接处理投诉规划配送范围这些工作都由他一个人处理“最开始也会遇到问题比如今天单量少明天顾客投诉就不断学习进步”。他告诉记者在乡镇跑单时间自由作息自己决定“工作日程基本是早上九点到晚上十点”。 近年来乡镇变化很大很多餐饮连锁品牌店发展迅速外卖平台也积极开拓乡镇板块张瑜认为乡镇外卖前景广阔“国家支持乡镇经济建设所以对自己选择挺有信心”。 相比城市外卖骑手每天面对系统派单严苛的时效考核张瑜的工作状态轻松多了“城里面订单多大家都要去抢没有这个问题”。 乡镇变化和服务需求增加还存在一些挑战中国劳动关系学院法学院实践教学教研室主任陈成认为完善骑手权益保障很重要“解决距离远居住分散等问题规范超时惩罚这些需要完善”。 而中国社会科学院社会法研究室副主任王天玉认为在老龄化社会城乡结构下给农村延伸便捷服务设施很有意义“这个过程还有很多想象空间”。 来源:九派新闻、工人日报