3·15国际消费者权益日快到了，农行黔南分行没有停留在口号上，而是实实在在地把工作落实到了每一天。为了把“行长接待日”活动做得更深入，农行黔南分行的领导们带着行动下到了基层一线，把政策讲清楚，把服务做得更细致。这次，农行都匀市支行、农行平塘支行、农行贵定支行、农行福泉支行、农行龙里支行、农行惠水支行、农行荔波支行还有农行三都支行的领导都在厅堂里亲自接待客户，他们听客户的意见，解决问题。你可以看到，都匀市支行的领导耐心解答客户关于账户安全和理财产品收益计算的疑问，当场记录下办不到的事项并告诉客户回复时间。平塘支行的领导主动找客户沟通，重点讲清楚账户安全和反诈防骗的重要性。贵定支行的领导热情接待每一位客户，当场能解决的问题就马上解决，复杂的就建立台账来处理。福泉支行不仅解答问题，还同步开展金融知识宣讲活动。龙里支行给老年客户提供存取款指导和账户管理方面的帮助。惠水支行则围绕“清朗金融网络”主题宣传和惠民措施进行了讲解。荔波支行用通俗易懂的语言讲解存款保险制度的好处。三都支行在厅堂里给客户发放宣传折页并普及防范电信诈骗等知识。黔南分行营业部负责人也在大堂接待客户并普及消费者权利与义务等相关知识。 下一步，农行黔南分行还将继续以“行长接待日”为抓手，用心解决群众急难愁盼的问题，把这些声音转化成实实在在的服务成果。