问题——最后一店关闭,连锁商超桂“清零” 3月12日22时,南宁东盟商务区盛天地购物中心B1层,北京华联生活超市卷闸门缓缓落下;此前该店已发布闭店提示,商品售罄后不再补货,生鲜等品类逐步退场。随着该门店停业,北京华联在广西的门店数量由峰值时期的多点布局归零,持续28年的在桂经营告一段落。业内人士指出,位于城市核心商圈的门店关停,优势在于较强信号意义:传统大卖场即便处于“黄金地段”,也难以自然抵消业态更替带来的结构性压力。 原因——消费结构与商业模式双重挤压,叠加竞争与运营挑战 回溯来看,北京华联1998年进入广西,曾以“大卖场+一站式采购”满足居民集中购物需求,在南宁、柳州等地形成一定覆盖面。随着城市商业密度提升、居民购买行为改变,传统大卖场正在被重估。 一是渠道分流加速。电商平台、即时零售和社区团购以高频、低门槛、强补贴等方式分走标准化商品与日常百货的流量;消费者对“随买随到”的依赖增强,降低了到店“集中采购”的必要性。 二是业态两端夹击。面向品质消费的仓储会员店、精品超市强化选品与体验;贴近社区的生鲜店、便利店突出近场与时效。在“更便宜、更好、或更快”的竞争框架下,传统大卖场若缺乏清晰定位,容易出现“价格不占优、体验不突出、效率不够快”的尴尬。 三是门店经营能力承压。部分消费者反映,传统卖场在商品更新、陈列效率、生鲜品质、服务响应诸上如未能持续迭代,体验容易与新兴业态拉开差距。对大型商超而言,客流波动会迅速传导至坪效、损耗与人力成本,经营韧性面临考验。 四是供应链与结算机制风险放大。传统大卖场过去较依赖通道费用与进场资源形成收益结构,当市场转向“以商品力和周转效率为核心”时,若供应链协同、账期管理、库存周转跟不上,便可能出现缺货、品类萎缩等连锁反应,深入削弱消费者黏性。 影响——一城消费记忆的退场,也是行业调整的缩影 北京华联退出广西,对城市商业生态带来多重影响:其一,部分消费者的生活购物半径与习惯将被迫调整,原有“目的地式”采购需求将更多转向线上或周边小业态承接。其二,商圈与购物中心将加快进行业态替换,引入更适配客群的新零售、餐饮娱乐或体验型项目,以提升整体坪效与停留时长。其三,对区域零售业而言,该事件强化了行业共识:连锁扩张并非护城河,持续的商品力、供应链效率和数字化运营才是竞争底座。 对策——传统商超破局关键在“回到商品、重塑效率、再造体验” 业内建议,传统商超要实现可持续经营,应从以下方向加速调整: 第一,强化商品力与性价比体系。通过优化自有品牌、直采基地、产地联采与差异化选品,减少同质化竞争,建立可被消费者清晰感知的价格与品质优势。 第二,提升供应链周转与门店执行。以更精细的补货预测、损耗管理和鲜度管理提高周转效率,避免“缺货—客流下滑—进一步缺货”的负循环。 第三,加快线上线下一体化。以到家业务、即时配送、会员体系打通场景,在“下班路上买、回到家就到”的节奏中争取订单,而不是只依赖到店客流。 第四,推动门店功能升级。将卖场从“堆货”转向“服务社区”,增加便民服务、轻餐与即食、家庭解决方案等,提高到店理由与复购频次。 第五,优化与供应商合作机制。以稳定透明的结算规则、协同促销与数据共享重建供需关系,降低供应不稳定对货架呈现的冲击。 前景——零售进入深度分化期,“大而全”让位于“快、精、近、稳” 多位受访人士认为,未来一段时期内,零售行业将继续呈现多业态并存与分化竞争格局:仓储会员店与折扣业态在规模化供应链上继续扩张;社区近场业态与即时零售承接高频需求;传统大卖场则需在城市更新、商圈改造与消费分层中重新定位。对企业而言,能否在成本控制、供应链韧性、服务效率与品牌信任之间建立平衡,将决定其能否跨过本轮行业调整周期。
北京华联退出广西市场,既是企业个案,也折射出传统零售业的转型阵痛。在消费升级和技术驱动的时代,固守旧模式的企业终将被淘汰。该变革警示行业:唯有创新商业模式、优化体验、完善供应链,才能实现可持续发展。同时,新兴业态也需以消费者需求为核心,而非盲目扩张。