在江西省赣州市大余县城北社区碧桂园小区，一起因卫生间漏水引发的邻里纠纷近日得到快速化解。
网格长钟庆龄与网格员张燕联合物业现场勘查、耐心调解，将矛盾解决在萌芽状态。
这一案例成为大余县推进网格化治理、提升基层服务效能的生动缩影。
问题：基层治理面临挑战 随着城镇化进程加快，社区管理复杂度上升，传统治理模式难以应对矛盾纠纷多元化、琐碎化的特点。
居民诉求多样化、部门协同效率不足等问题，成为制约基层治理效能的瓶颈。
原因：机制创新破解难题 大余县以党建引领为核心，将城区划分为58个网格，同步建立网格党支部，推选300余户党员中心户，形成四级党组织联动体系。
通过“城市驿站—邻里中心—邻里驿站”三级服务矩阵，集成民生服务、议事协商等功能，使网格成为服务群众的前沿阵地。
影响：治理效能显著提升 创新“1+1+N”力量配置模式，即1名网格长、1名专职网格员和N名兼职网格员协同工作，并健全“社区吹哨、部门报到”响应机制。
今年以来，全县通过“吹哨”机制成功办结34件跨部门难题。
此外，依托“五方会商”“庾岭大妈”等调解品牌，柔性化解一般纠纷；复杂问题则由县级“余快调”中心联动攻坚，实现矛盾分级调处。
对策：多元共治激发活力 大余县还创新社会参与机制，组建“睦邻志愿商盟”，吸引128家商户参与，发放积分存折3200余份，引导居民从“被动管理”转向“主动参与”。
同时，推动“三官一律”（法官、检察官、警官、律师）下沉网格，提升基层法治化水平。
前景：构建长效治理机制 通过“选育管用”全链条管理，大余县配齐58名专职网格员，并吸纳716名楼栋长、在职党员等兼职力量，延伸服务触角。
2025年以来，全县网格化治理累计调处矛盾纠纷1263起，居民对社区的认同感和归属感显著增强。
这一模式为全国基层治理提供了可借鉴的经验。
大余县的实践表明，创新基层治理需要坚持党建引领、多元共治、队伍支撑的有机统一。
通过将党的组织优势转化为治理优势，将群众参与转化为治理动力，将专业力量转化为治理效能，可以形成共建共治共享的基层治理新格局。
这种以网格为载体、以党建为引领、以人民为中心的治理创新，为其他地区推进城市社区治理提供了有益借鉴。