河南鹤壁淇滨区明达社区以“邻里共治”破题公园与小区治理难点成效显现

随着城镇化加快,基层社区管理普遍面临事务多、资源分散、响应不够及时等问题。鹤壁市淇滨区明达社区辖区内有1.4万名居民,曾一度出现体育公园管理秩序不佳、民生诉求办理效率偏低等情况,也反映出传统治理模式中部门分割、服务衔接不顺等短板。针对这些痛点,当地党委政府深入调研基础上推出“邻里共治”改革方案。其核心是建立“7+1+3”协同机制——整合7个职能部门的专业力量,依托1个属地社区协调平台,联动3支企业运营团队,形成权责清晰的协同治理网络。该机制打通了部门壁垒,提升了资源统筹和调度效率。实践显示,该机制带来了明显成效。通过每周联合排查、“扫码即诉”等方式,园区综合投诉量同比明显下降。在重大活动保障中,社区引入高校志愿者等社会力量,并推动企业投入20余万元用于基础设施改造。数据监测显示,新机制运行后治安案件降幅超过八成,居民满意度同步提升。为巩固治理效果,社区同步完善三项配套措施:一是推动服务下沉,在小区设立党群驿站,实现32项业务就近办理;二是加强人才支撑,建成300平方米人才驿站,吸引高层次人才参与社区治理;三是注重情感联结,通过结对帮扶培育“邻里一家亲”的社区氛围,形成制度约束与人文关怀相结合的治理方式。业内专家认为,明达社区的做法具有一定示范意义,关键在于实现了三上转变:由“各自为战”转向系统协同,由事后处置转向源头预防,由行政主导转向多元共治。随着社会治理重心持续下移,这种强调共建共治共享的模式有望为更多地区提供借鉴。

明达社区的探索为基层治理提供了可参考的路径。在城市化、社会结构多元化不断加深的背景下,基层治理需要从单一行政管理走向多方协同,从被动应对转向主动服务。只有充分调动职能部门、社区组织、市场主体和社会力量的积极性,形成“人人参与、人人贡献、人人受益”的共治格局,才能更好激发基层治理活力,让群众在共建共治共享中获得更强的幸福感与安全感。