乌鲁木齐高新区(新市区)这次搞了个“幸福家园 暖心医疗”项目,就是把好的医疗资源送到基层去。2月1日那天,这个项目在乌鲁木齐高新区(新市区)正式启动,标志着基层医疗服务有了新的举措。这个项目的第一站定在了长春中路街道长治路社区卫生服务站,他们想通过先试点再慢慢推广的办法,摸索出一种以社区为基础的医疗服务模式。大家走进改造升级后的长治路社区卫生服务站,感觉以前那种“设备简陋、环境拥挤”的老印象都变了。诊室宽敞明亮,各种数字设备整整齐齐地摆在那儿,智能屏幕上也不断更新健康知识。候诊区不仅椅子坐得舒服,还弥漫着养生茶的香味,配合那种古雅温馨的装修和医生护士亲切的服务,让人感觉特别安心和舒心。这环境和服务的提升,就是这个项目“暖心”理念的体现。 卫生健康关系到大家的幸福感,“幸福家园 暖心医疗”项目就是要落实好以人民为中心的发展思想。项目的核心是打破优质医疗资源集中和基层需求分散的矛盾。为了实现这个目标,项目用了“政府倡导、社会参与、部门协同”的推进机制。他们主要从几个方面发力:一是让诊疗服务更上一个档次,不光是感冒腹泻这些常见病的简单治疗;二是升级硬件设施;三是优化服务流程;四是融入中医药特色。为了让大家不跑远路就能看到大专家,他们把新疆医科大学第一附属医院和新疆肿瘤医院等三甲医院的专家请到社区来坐诊指导。像全国名老中医药专家曾斌芳教授、泌尿外科专家安恒庆教授、妇科专家唐努尔·阿不力米提主任医师这些名医都来了。这样一来,居民在社区就能享受到跟大医院一样的服务。 服务站的负责人张勃隆介绍说,他们根据居民的需求调整了看病流程,减少了排队等候的时间。现在服务站开设了内科、全科、妇科、中医科等多个科室,能满足大家多样化的需求。还有中药方面的服务也挺多,比如针灸、推拿还有养生茶。辖区里的郑维英大姐觉得挺好:“以前挂专家号要抢好几天,现在专家定期来社区耐心讲解调理方法。在家门口看病变成了一件舒心的事儿。” 这个项目不光是硬件变好了,更是提升了基层医疗的软实力。乌鲁木齐高新区(新市区)一直以来都很重视民生建设。全区现在已经有了147个基层医疗卫生机构,还建设了“旗舰中医馆”、“中医阁”,把中医药服务送到了每家每户门口,努力打造覆盖城乡的“15分钟医疗圈”。“幸福家园 暖心医疗”项目就是这些努力中的一环。 项目的实施从老百姓最关心的健康需求出发,通过社区这个支点把好的医疗资源拉下来。它希望让每个人都能生活得更健康、更幸福、更安心。以后这个模式如果推广开来,可能会给其他地区的基层医疗体系建设提供一些好的经验参考。