泽州县政务服务中心“延时温馨岗”

泽州县政务服务中心特意设立了“便民百宝箱”，里面备有老花镜、酒精棉片、创口贴和风油精等，能解决不少意外的小麻烦。办事的人拿了东西用过都说方便贴心。针对上班族下班没处办、上班没时间跑的难题，这个中心推行了“延时温馨岗”。工作日中午和晚上会有工作人员轮流值班，周末也开门接待，打破了只在上班时间办公的惯例，让大家非工作时段也能办成事。为了真正做到让群众少跑腿，他们简化了办事流程，把该公开的事项和流程都做得清清楚楚。通过梳理和更新办事指南，压缩办理时间，数据多跑路代替群众多跑腿。他们一直在努力打通服务群众的“最后一公里”，让大家觉得办事更顺畅。这个“小窗口”连着的是老百姓的“大民生”，泽州县政务服务中心通过暖心服务不断提升群众的获得感和满意度。今后还会继续探索新方法、新体验，让企业和群众感受到政府的便民之心和惠民之暖。