群众日常需求集中在生活小事上，服务供给需更精准。社区治理的成效，关键在于能否解决居民的实际困难。羊山街道在走访中发现，辖区部分老年人行动不便，理发、健康监测等基本需求难以满足；同时，房产继承、邻里纠纷、劳务权益等问题频发，但由于居民对法律程序不熟悉、咨询渠道有限，小问题容易演变成大矛盾。如何将服务送到群众身边，成为基层治理的重要课题。
羊山街道的实践表明，新时代文明建设需要建立精准、可持续的服务体系；当理发、健康检查等服务走进社区，当法律咨询变成邻里间的贴心话，基层治理便有了温度。这种以群众需求为导向的创新实践，是社会治理现代化的生动体现，也为其他地区提供了可借鉴的经验。