近年来，铁路出行人数不断增加，春运等客流高峰时段，旅客密度大、人员构成复杂，容易出现旅途疲劳、突发疾病、慢性病用药中断、意外受伤等情况；传统模式下，车站医疗保障多以临时值守或简单救护为主，面对急危重症和复杂病情时，常出现"发现及时但处置不足、转运衔接不畅"等问题。如何将医疗服务前移到交通枢纽，争取更多现场救治时间，成为提升超大城市公共服务水平的重要课题。
从临时医疗点到标准化门诊部，从单一急救到全流程服务，上海铁路枢纽医疗保障的升级说明了城市管理的创新思路。"医铁联动"模式的推广将为交通医疗保障提供新的范本。