临近春节，城市公共交通进入“保畅通、保安全、保服务”的关键期；驾驶员长时间坚守线路，既要应对客流波动、道路拥堵，也要承受节前节后工作强度上升的压力。如何以更有温度、更贴近一线的方式关怀驾驶员，同时把年味和祝福送到市民身边，成为不少服务单位需要回答的现实问题。此次“剪纸送福”活动的做法，是把非遗剪纸带到公交一线，把节日祝福变成看得见、拿得走、记得住的文化符号。
一张小小的剪纸——连接传统与现代——串联服务者与被服务者。当非遗技艺走出展馆、融入百姓日常，传统文化便有了更鲜活的生命力。济南公交这场“剪纸送福”活动提示我们，公共服务的温度不只来自硬件完善，更来自对人文关怀的细致表达。让文化融入服务，让温情伴随出行，这也许正是新时代公共交通高质量发展的题中之义。