冰雪的哈尔滨，成了国内外游客趋之若鹜的地方，他们不仅陶醉于太阳岛雪博会那巧夺天工的冰雕雪塑，更感受到那股穿梭在寒风中、藏在细节里的平安与温暖。这份暖意，离不开哈尔滨市公安局主动顺应冰雪旅游旺季安保需求，给警察系统建立起了现代化、专业化和人性化的警务新形态。 松北分局在太阳岛景区做了个大动作，组建了一支由21名女警和辅警组成的专门队伍。这支队伍可不是单纯多派几个人，而是彻底改变了警务思路和运作方式。他们坚持“哪里有警情就去哪里、游客有什么需求就跟进什么服务”，让工作从被动应付变成主动发现，从单纯管理变成融合服务。 针对大型开放式景区难管的问题，巡逻队搞出了“治安九宫格”体系。他们把整个景区划分成多个网格，不光靠公安单打独斗，还把景区管理方、保安队伍还有热心的“冰城红警”都集合起来，统一纳入网格负责。通过定期培训和演练，大家一起练就了风险识别、先期处置的硬本领。现在每个网格都成了感知风险的“神经末梢”，快速反应的“前沿堡垒”，编织出了一张天罗地网。 安全是一切的根本，服务也得有温度。警务室早就不再是冷冰冰的接警处了，现在变成了集接处警、咨询求助、应急保障于一体的便民驿站。里面不仅有警用装备，还有微波炉、冰箱、急救药、轮椅充电设备和热水供应。特别设立的“母婴关爱角”和“暖心休憩区”，让人觉得就像在家里一样。这种把警务站做成服务站的做法，把警民的距离拉得很近。 队伍还当起了桥梁纽带的角色，给雪博会的工作人员量身定制安全培训课。内容紧贴实际情况，讲秩序维护、应急疏散，还有怎么跟不同年龄段的人打交道、怎么调解纠纷。通过案例教学和情景模拟，工作人员的安全素质和处理问题的本事都上来了。 对商户和游客的防火防盗防骗宣传也一直没断过。利用展板、咨询台、多媒体等多种形式普及安全知识，让大家都有了“人人关注安全、共建平安景区”的共识。 从网格化巡控到便民服务，从应急处突到宣传教育，哈尔滨公安的做法表明，新时代的警务早已超越了传统的治安管理范畴。这张用忠诚和初心打造的护游“金名片”，守护了冰雪盛会的顺畅运行，温暖了四面八方来客的行程。它诠释了用高水平安全保障高质量发展的内涵，为同类文旅活动安保提供了可借鉴的“冰城样本”。