罗技公司和中国消费者之间的关系好像越来越紧张了。就在3月26日，罗技官方旗舰店发了个促销视频，没想到文案里居然说抢购的人是“像狗一样跑过来”。这句话可真让人恼火啊，尤其是那些用过罗技产品的老用户，一下子就爆发了。你看，照顾了罗技生意的人，最后反而得到了侮辱性的话，这谁能受得了？ 罗技可是个大牌啊！这是一家1981年成立的瑞士公司，靠鼠标键盘起家。后来又抓住了电竞耳机、摄像头的机会，生意越做越大。虽然是个外国牌子，在中国发展得这么好，主要是靠中国市场支撑着。在中国深耕了三十多年，正好赶上网吧时代和电竞产业的崛起，很多玩家省吃俭用买它的系列鼠标。 事情一出，罗技和代运营公司第一时间出来道歉了。他们把责任都推到了员工身上说文案是审核没把关。简直太搞笑了吧？像罗技这么大的跨国公司，官方旗舰店的文案难道是临时工想发就发的？或者说他们真的外包了？不管怎么说，大品牌的官方账号发布机制难道是个摆设吗？要不是员工个人行为，哪有这么大的影响力啊？ 别的品牌出现问题时一般都是先道歉然后补救一下。比如疯狂打折或者发优惠券来安抚消费者。但这次在罗技身上这一招完全不管用。你看他们之前那句“我一打折你不还是跟狗一样跑过来买”，这句话已经把后路堵死了。他们这次降价肯定没人领情。谁要去买羊毛，那不就是自取其辱吗？ 其实现在做广告策划确实喜欢玩一些搞笑或扎心的风格来吸引注意力。偶尔带点攻击性也不是不行。但这次直接把消费者比喻成狗就有点过分了吧？对消费者毫无下限地羞辱是绝对不能接受的。 罗技在中国市场发展得好，全靠咱们中国玩家的支持啊！年轻人对游戏和外设很有激情，也是消费主力。他们不仅看重产品质量和体验感，还非常反感被PUA（心理操控）。你想想看，买外设是为了玩好游戏而不是花钱买骂吧？ 如果罗技这次态度傲慢又缺乏对消费者的尊重，那市场前景可就堪忧了。本来大家提起罗技想到的都是瑞士老牌、外设标杆、电竞标配等词呢。现在呢？“像狗一样跑过来”的话直接把他们的名声败坏了。 在互联网时代如果一个品牌态度傲慢、缺乏对消费者基本尊重，那就真的完了。而且精于外设的罗技要知道啊！你们的消费主力可是年轻一代啊！如果失去了这些忠实粉丝们，罗技失去的可不是今天的销量而是明天的市场托底哦！ 以前大家买罗技都是因为有面子、信仰信仰信仰！为了那个Logo多花点钱也认了。可现在那句话直接把这个信仰踩得稀碎一地！出来混总是要还的嘛！知错要改、挨打也要立正才行啊！