在全面推进乡村振兴战略背景下,农村金融服务供需矛盾日益凸显。
调查显示,我国农村地区金融知识普及率不足40%,电信诈骗案件年增长率超过25%,部分偏远村庄甚至成为金融服务的"盲区"。
这一现象背后,既反映出农村居民金融素养的普遍欠缺,也暴露出传统金融机构服务模式与农村生产生活节奏不匹配的结构性问题。
针对这一现状,莱芜农商银行苗山支行创新推出"金融夜校"服务模式。
1月下旬,该行选择务工人员集中返乡的春节前夕,在苗山镇南柳子村启动首场活动。
工作人员提前三小时进场布置,通过悬挂宣传标语、发放图文手册等方式营造学习氛围。
课程设计充分考量当地实际:一方面聚焦电信诈骗防范,用当地方言剖析"虚假中奖""冒充公检法"等典型案例,归纳"三不"原则(不轻信、不透露、不转账);另一方面详解"惠农贷""春耕贷"等特色产品,现场演示手机银行操作流程。
这种"送教上门"的服务模式产生了显著成效。
据统计,当晚参与村民达87人,年龄跨度从22岁至68岁,现场受理贷款咨询21人次,成功拦截潜在诈骗风险3起。
更值得关注的是,活动采取"夜间授课+白天实践"的错时机制,使村民在不影响农事生产的情况下获得金融服务,实现了"时间利用率"和"知识转化率"的双提升。
业内专家指出,此类创新实践具有多重示范价值:其一,打破了金融机构"坐等上门"的传统服务惯性,通过主动下沉构建新型银村关系;其二,开创了"金融扫盲+产品推广"的复合服务模式,使风险教育与业务拓展形成良性循环;其三,探索出"农闲夜校"这一符合农村作息规律的服务载体,为全国4300家农商机构提供了可复制的服务样本。
前瞻判断显示,随着《推进普惠金融高质量发展实施意见》的深入实施,2024年我国农村金融知识普及率有望提升至60%以上。
但需要注意的是,要持续扩大"金融夜校"成效,还需建立长效机制:包括组建"金融讲师团"定期巡讲、开发方言版教学视频、建立村民学习档案等配套措施。
金融知识普及是一项长期的、系统的工作,需要金融机构、政府部门和社会各界的共同参与。
莱芜农商银行苗山支行的"金融夜校"进村活动,虽然只是一个具体的实践案例,但它所体现的创新精神和服务理念值得推崇。
当金融机构真正将村民的需求放在首位,用心设计服务方式,用实际行动践行普惠金融理念时,就能够有效提升农民群众的金融获得感和幸福感,为农村地区的经济发展和社会进步注入新的活力。