从企业得在不同窗口来回跑腿的尴尬局面,到如今走进一家门就能把事全办完,这种便民的速度与效率,确实让人看到了政务服务的革新。2026年,张志鹏局长表示,该局的工作重点就是要把省委的决策和行动方案落到实处,打造出最好的营商环境。他们把提升市场主体的获得感和满意度放在第一位,希望让群众真正体会到办事的便捷。 过去办企业开办涉及到市场监管、公安还有税务等多个部门,办理人员需要在几个窗口之间跑来跑去。现在这个情况彻底改变了。滕艳丽告诉我们,以前得跑公积金、医保、社保等几个部门,现在到一个窗口就搞定了。这是我区推行“一窗受理、并联审批”改革带来的显著成果。林百慧也给我们分享了她的亲身经历:她在为外地就医的家人办理异地就医备案时,只需要通过手机操作,提交材料后很快就能办好。 区政务服务中心已经把全区31个单位和部门的行政审批事项全部进驻,还设立了企业开办等集成服务专区,把市场监管、公安、税务等环节整合为“一站式”办理。这样的变化不仅让企业办事省心,个人办理高频事项也变得更加方便快捷。这次改革让政务服务从过去的便捷进一步跃升为增值服务。 张志鹏局长认为,优化营商环境是系统性工程,关键是要把服务放在企业需求前面。他计划以《辽宁省大力优化营商环境行动方案(2026版)》为纲领推进“七个一”提升工程。他要扩大“立等可取”和“一次不用跑”的服务范围,推动政策红利转化为企业发展的动能。他们也在积极承接省市级赋权事项并下沉到基层去让企业群众就近享受规范高效的服务。 除了硬件方面的建设和改革创新之外,区营商环境建设局还把标准化作为法治化规范化的基础来抓。他们完成了不动产登记社保医保等8大类120余项高频事项的标准化梳理工作。实现了同一事项同一标准同一流程全覆盖并积极推动审批服务下沉到基层。这个目标是希望通过政府的“有为”推动市场的“有效”、企业的“有利”和群众的“有感”,为全区高质量发展提供稳定的环境支撑。