今年的这个2月20日,也就是正月初四的时候,翠屏区政务服务中心就已经开启了春节不打烊模式,专门给办理公积金以外的业务提供了全天候的服务,为了方便群众办事,中心的工作人员一直坚守在岗位上,直到节后。到了2月24日这一天,新春开工的第一天,政务服务中心的全体人员迅速把“假期模式”调成了“工作模式”,精神状态特别好,大家都以满格电的劲头投入到工作中。11个专业服务区和130多个办事窗口全部开放,所有工作人员也都到岗就位了,大厅里秩序井然,气氛温馨,中心全力保证企业和群众的办事需求,用优质的服务给新年的政务工作起好头。 大厅里面,市民们都自觉地排起了队。工作人员郑跃全今天专门是来咨询社保办理的事情,想知道需要准备哪些证件和具体流程。郑跃全说工作人员把办理细节讲得特别清楚明白,还主动问他的实际情况。临走时工作人员还给了不少贴心的提醒,郑跃全感觉心里有底了,准备好材料后就能顺利办手续了。 为了应对节后第一天的办事高峰,人社窗口提前做好了准备。企业参保股的工作人员涂洁介绍说他们提前全员到岗了。今年他们还会继续开展“社保服务进万家”活动,把政策送到社区、企业和家里。税务服务这边也是精准发力。翠屏区税务局第一税务分局的李书红副局长说他们全员到岗、履职尽责,全面开展税费征缴、政策咨询还有业务办理。以后他们还会不断优化服务水平。 2026年的时候翠屏区还会深化改革优化窗口设置呢。负责人还说要精准梳理2026年度惠企政策配合省市完善平台建设推动政策红利直达群众身边。还要深化“高效办成一件事”改革通过流程精简和模式创新全面提升办事的便捷度和获得感。 现在BC027号的朋友请到C03号窗口办理业务。窗口前大家依次办理社保、税务等各种事项。工作人员态度热忱耐心细致地给每一位办事群众讲解政策条款、梳理材料还有告知注意事项。