1月10日这天晚上七点,灌阳县公安局城中警务站接到了一个紧急电话,说有人在灌江风雨桥打算跳江。民警们赶紧带上救生装备赶了过去,发现一名年轻女子已经站在栏杆外面了,脚下就是湍急的江水,她情绪很激动,谁也不让靠近,眼看就要掉下去了。 原来她是因为家里的鸡毛蒜皮的事一直憋着气,这才崩溃了。这种因为生活小事导致的极端行为,说明现在很多人处理压力的能力还有待提高。面对社会发展快带来的各种难题,大家的心理压力得找地方释放。 这次救援特别危险,民警一边跟她说话稳住她,一边布置好人手。等她稍微放松点的时候,大家一拥而上就把她给抱回了安全的地方。现场的人配合得特别好,路过的群众第一时间报了警,这说明大家都特别在意生命安全。 女子被救上来之后,民警没直接把她送走,而是带回警务站先给她做心理疏导。等她心情平复了,才把她交给家属。这也是现在讲究的“柔性执法”,不光要救人,还要做好后续工作。以后还得让社区和医院也参与进来,建立一套从发现到预防的系统。 灌阳这次的事虽然是个特例,却给咱们提了个醒。以后得加强民警的心理培训,推广报警机制。还要在社区设立心理服务点。只有把安全和健康放在首位,才能减少这种事情发生。 这次救援真的很不容易,不光救了一条命,也体现了基层警察从抓小偷到服务人民的转变。在这个过程中,及时伸手帮一把、耐心听人说说话都是对“人民至上”最好的解释。只有把关怀写进制度里、融入生活中,才能筑起堤坝挡住心理上的风浪。