随着春节消费旺季来临，长沙市市场监督管理局联合市消费者协会于2月10日发布专项消费提示，针对节日期间易发消费纠纷领域作出系统性风险预警。
这是该市连续第五年在节前发布同类指南，反映出市场监管从被动处置向主动预防的治理思路转变。
在年货采购环节，监管部门发现部分商家存在虚构原价、过度包装等违规行为。
数据显示，2023年春节期间全国消协受理价格投诉量同比上升17%，其中食品类投诉占比超三成。
对此，长沙市场监管部门明确要求消费者核查进口商品检验检疫证明，抵制"三无"产品，特别提醒老年群体警惕"养生保健品"等定向营销。
餐饮消费领域的安全隐患同样值得关注。
2022年春节假期，长沙市食品安全快速检测合格率为98.6%，但网络订餐投诉量同比增长24%。
新发布的指南首次将"年夜饭书面协议"纳入规范，要求商家明示菜品分量与退改规则。
市餐饮行业协会负责人表示，今年全市80%以上中型餐饮企业已完成"明厨亮灶"改造，为消费者提供更透明的就餐环境。
文旅出行方面，监管部门重点整治"不合理低价游"乱象。
据文旅部统计，2023年涉及旅行社的投诉中，强制购物类占比达41%。
长沙此次特别强调旅游合同需列明自费项目，并建议游客通过"文旅长沙"官方平台核验景区资质。
针对可能出现的酒店违约问题，市消协已建立快速响应机制，可在24小时内介入调解。
在维权保障层面，长沙市创新推出"消费维权直通车"系统，实现12315热线与市场监管执法端的实时联动。
2023年该系统处理时效较传统渠道提升60%，为消费者挽回经济损失逾千万元。
法律专家建议，除保留常规消费证据外，手机拍摄的现场视频也可作为维权辅助材料。
节日消费承载着团圆与期盼，也检验着城市治理与市场诚信。
把好年货质量关、守住餐饮安全线、筑牢出行风险防火墙，既需要消费者多一分理性与细致，也需要经营者多一分守法与自律，更需要监管部门以常态化、精细化执法护航。
让“放心消费”成为节日底色，才能让年味更浓、幸福更实。