“无人机送药”让我们的服务触角伸得更长了

三月六日这天,郴州的消息传得沸沸扬扬。通讯员刘翔宇和樊鑫宇报道,郴州市第三人民医院北院在全市搞出了个大动静,把无人机送药这事儿给弄起来了。红网时刻新闻的记者刚给大家伙儿汇报完,医院就把这项服务上线了。这次创新主要是为了帮那些腿脚不方便或者出门难的人解决取药的麻烦,给智慧医疗建设加上了一把力。 北院的药房里,工作人员先把刚煮好的中药汤药包好,塞到那种能保温的盒子里,然后把箱子拉到无人机起降的地方。做完航线设置和起飞前的检查这些规矩动作后,带着药的无人机就稳稳地飞了起来。它按照提前画好的路线直扑患者家里或者指定的取药点。跟以前路上堵车那种送药比起来,天上的快递不仅不堵,还能实时盯着和自动调度,送货的速度快多了。 住在服务圈里的赵奶奶是头一个尝到甜头的人。去年她动了心脏手术又有慢阻肺,本来得坐公交车跑医院开药,一来一回就要花40分钟。现在好了,无人机从医院一飞,两分钟就能把热乎的药送到家门口。“医生上午刚开好方子,一会儿就送到了。”赵奶奶拿到药直夸,“对我们老年人来说太方便了,不用专门跑一趟医院。” 目前这个服务主要是送代煎的中药,能覆盖到医院周边5到6公里的地方。要是配送距离在6公里之内,收15元的钱就够了。这样既提高了速度,也没给病人多掏钱,真正做到了“药多跑腿,人少走路”。 医院的领导说下一步要把业务范围扩大点,不光送中药,还想给慢性病的常用药和急救用的辅助药品都安排上。郴州国控集团交投公司的副总经理曾旭宇也表示了支持,说他们以后还要去县市区那边搞紧急物资配送,最远能送到200公里开外。“这能解决基层医疗物资难送、慢的大问题。” 郴州市第三人民医院北院药械科的李魏嶙也在一旁感慨道:“无人机送药让我们的服务触角伸得更长了。” 为了保证安全不出岔子,医院和合作团队专门立了一套全链条的规矩。管药的时候有严格的核对和查账机制;箱子每用一次就消毒一次。飞行方面也是证照齐全的人在操作,走的都是固定的路线;一旦有危险立马有监控盯着;还配备了全套应急设备。 郴州市第三人民医院党委副书记兼北院党支部书记谢晓兰也拍着胸脯保证:“我们是郴州第一个搞这个的医疗机构。” 谢晓兰说他们对每一批药都要人工再核对一遍,绝对不让出错。“我们希望用科技的力量去帮助老百姓。” 谢晓兰最后表态,“要用有温度、有精度的服务守护好全市市民的健康。”