长期以来，献血者及其家属用血报销流程复杂、手续繁琐的问题一直困扰着群众。以往，患者需要准备身份证、无偿献血证、亲属关系证明、医院收费票据等多项材料，在就诊医院、献血机构和医保部门之间来回奔波。提交申请后，还要等待较长时间才能拿到报销款。这种"多头跑、多次跑"的情况不仅耗费时间和精力，也影响了无偿献血的积极性。
公共服务改革的成效，最终要看群众办事是否更方便、就医是否更省心。甘肃将血费减免从"出院后报销"改为"出院即减免"，是用制度创新解决民生问题的具体体现；随着信息共享和跨部门协作的不断推进，类似"让数据多跑路、让群众少跑腿"的做法若能推广到更多领域，将提高治理效率，促进社会互助。