上海儿童医学中心贵州医院接到了一个12345热线表扬周芳副主任医师。家长说希望相关部门表扬周芳主任。这个电话不是投诉,而是一封藏在电话线里的感谢信。2月初,想想家长带着孩子到贵州医院儿童保健发育行为科给周芳复诊。周芳给家长详细询问孩子近况还有用药情况,然后和评估室医师一起完成发育评估。家长心里有很多疑虑,周芳就把这些疑虑耐心地解答给家长听。周芳把详细的行为应对策略和用药建议给了家长。从问诊到评估再到指导这个过程中,周芳一直都温和细致。她的这份耐心让家长下定决心打电话表扬她。这次表扬周芳的行为很特别,却很温暖。贵州医院儿童保健发育行为科不仅实现了技术平移和管理同质还有人才培养等方面也一直在努力。借助上海儿童医学中心优质资源,他们不断在学习业务知识还有沪黔专家“传帮带”模式让人才成长得到了很好的保障。这支队伍不仅技术过硬还有很好的服务态度。在这里“一切为了孩子”不仅仅是口号了。从上海到贵州优质医疗资源真正落地到老百姓身边让更多家庭在自己家门口就能享受到高水平医疗服务,每次就诊都让病人感受到温暖和关怀。