广东韶关的温泉度假区2月23日中午，春节长假游客高峰期间，发生了一次惊险的救援。一名4岁的男孩吃爆米花时不慎卡住喉咙，导致窒息。孩子脸色苍白，没有反应，急坏了他的家人。卢瑜玲，酒店前厅副经理当时正在前台接电话，听到呼救后立刻赶了过去。她看到孩子情况危急，立刻组织现场的员工和游客进行施救。他们给孩子做了海姆立克急救法，还给医院打了电话。经过不到1分钟的抢救，男孩吐出了卡在喉咙里的爆米花，恢复了意识。然后他被送往附近的卫生院检查治疗，医生说没有什么大碍。大家悬着的心终于放下了。卢瑜玲说这次能够这么快就把孩子救回来，全靠平时酒店给员工做的应急培训。这些培训包括电梯困人、人工呼吸和溺水救援等内容。正是因为有这些准备工作，大家在遇到紧急情况时才能冷静应对。