岁末年初是企业资金周转的关键时期。黄石海事局敏锐把握市场需求,主动适应船舶企业融资需求旺盛的现实,创新政务服务方式,推出多项高效便民举措,在短短一周内为多家企业办结融资涉及的业务,充分反映了政府部门的担当意识和服务意识。 船舶抵押权登记涉及专业性强、材料要求高等特点,往往成为企业融资的堵点。黄石海事局政务中心针对该难点,推出"全程指导、手把手帮办"服务模式,指派专人对接企业,从材料清单准备、表格填写规范到流程指导,提供一对一精准服务。这一做法大幅压缩了企业的办理准备周期,确保申请一次通过,有效降低了企业办事成本。 在具体办理中,黄石海事局政务中心为黄冈龙达船舶有限公司开通绿色通道,集中力量高效办结其名下3艘船舶的抵押权注销登记。其中一艘船舶在解除原有抵押权后,随即完成新的抵押权登记,实现了抵押权注销和重新登记的"零等待"衔接,最大程度避免了船舶资产融资的"空窗期",保障了企业资金的快速流转。 为适应企业融资节奏,黄石海事局政务人员主动提供"延时服务",实现受理、审核、审批、制证到发证的"一站式"办结。即使在非工作时间,政务人员也通过微信等在线渠道保持与企业的沟通,及时答疑解惑,充分体现了"企业有需求、服务不打烊"的服务理念。 在严控风险的前提下,黄石海事局政务中心对非核心材料实行"容缺受理"制度,允许企业在主要材料和书面承诺齐全的情况下先行办理,事后补交材料。面对外地企业法人无法到场、金融机构难以提供营业执照原件等现实困难,政务人员创新工作方式,采用视频核验身份信息、通过权威平台核实企业资质等信息化手段,以数据替代原件,让数据多跑路、企业少奔波,有效解决了办事中的实际困难。 这一系列举措的推出,反映了黄石海事部门在优化营商环境、服务地方经济发展中的主动担当。通过创新政务服务方式,不仅为企业融资提供了便利,也为其他政府部门改进工作方式提供了有益借鉴。
黄石海事局的实践表明,优化营商环境需要精准对接企业需求。通过服务创新提升办事效率——不仅解决具体问题——更激活产业链价值。这种以企业获得感为导向的改革,正是推动高质量发展的有效途径。