春节是团圆的日子，但城市的脉搏从不停跳；环卫保洁、快递外卖、交通保障、治安巡逻等岗位仍需持续运转。这些一线工作者多数长时间户外作业，面临低温、补给困难、休息空间不足等现实问题。对于留沪过年的外来务工人员来说，"无处歇脚、缺少年味、心理孤独"的感受更加明显，这不仅影响他们的身心状态，也关系到城市服务的稳定供给。 问题的根源在于多个上的叠加。一方面，城市精细化治理与即时配送需求不断提升，节日期间公共服务与民生消费保持高强度运转，一线岗位必须"不断档"。另一方面，户外劳动工作场景分散、流动性强，传统单位式保障难以覆盖。加上冬季气温变化、夜间作业增多等因素，劳动者对"就近可达、随时可用"的补给点和应急支持的需求明显上升。更重要的是，春节寄托着强烈的情感与仪式意义，坚守岗位的劳动者更需要来自社会的认可与关怀，以获得归属感与职业尊严。 为了回应这些需求，徐汇区总工会在春节期间推动全区90家户外职工爱心接力站持续开放。这些站点配备了空调、微波炉、饮水机、医药箱等基础设施，并备有暖贴、热饮等御寒物资，重点满足"歇脚、取暖、喝水、充电、应急"等高频需求。劳动者在奔波间隙可以及时补给，降低寒冷环境下的健康风险。同时，工会系统开展"百站送万福"新春送福活动，在各站点发放书法家书写的福字春联等新春福袋，将节日祝福与传统年俗送到岗位一线。来自一线的反馈表明，这些贴近需求的"小而实"服务和充满仪式感的关怀，有效缓解了异地过年的孤独感，增强了劳动者对城市的认同与对岗位的信心。 从公共治理的角度看，节日期间保障一线劳动者既是民生关切，也是城市韧性建设的重要环节。下一步可在现有驿站服务基础上继续完善：首先，推动站点布局与作业路线、配送热区、环卫片区等动态匹配，延长重点区域、重点时段的服务供给，提升"就近可达"的效率；其次，完善站点应急功能，强化基础医疗用品、极端天气物资储备与突发状况处置指引，提升劳动保护的前置性；再次，加强多方协同，鼓励街道社区、企业站点、社会组织共建共享，形成更稳定的运行机制；最后，将节日慰问与常态化服务结合起来，推动劳动者权益保障、职业健康、心理关怀等服务进站点、进人群，让温暖不止于春节。 随着城市服务业数字化、即时化程度不断提高，一线户外劳动者在城市运行中的作用将更加凸显。以工会驿站为支点的服务网络，若能实现从"节日应急"向"常态保障"、从"单点供给"向"体系化支持"的升级，将有望在提升劳动者获得感的同时，增强城市公共服务的连续性与稳定性。把对劳动者的关怀融入制度化安排，也将推动形成更尊重劳动、更加友善包容的城市环境。
一座城市的文明程度，往往取决于它如何对待最普通的建设者。当大红福字映照着户外劳动者淳朴的笑容，"春节不打烊"的不仅是一个个实体驿站，更是整座城市对劳动价值的尊重与守护。这份双向奔赴的温暖，正是中国式现代化最生动的注脚。