志愿服务是衡量社会文明进步的重要指标。2月7日召开的汕尾市志愿服务工作座谈会，把志愿服务放到推进基层治理、创建文明城市的整体布局中来研究，说明了汕尾对这项工作的重视，以及更清晰的统筹思路。 从数据来看，汕尾志愿服务已形成一定规模：注册志愿者46.7万人、志愿服务组织近4000个、累计服务时长超475万小时、覆盖863个村社区。这些数字反映出社会参与广、基层实践深。志愿服务活跃度提升至42.4%，也说明志愿服务正从阶段性热度走向常态化运行。 然而，规模扩大也带来新的问题：如何让志愿服务从“初期热”走向“长期旺”，从零散行动凝聚为持续力量。会议提出的“五有”标准——固定场所、专职人员、工作制度、服务项目、经费保障——为志愿服务规范化提供了更明确的抓手，推动管理方式从粗放走向精细。 推进志愿服务联合会实体化、高效运作，是把制度落到实处的重要环节。通过健全运行机制、加强资源整合、拓宽经费渠道，可为志愿服务提供更稳定的保障和支撑，也更符合社会组织规范发展的路径。 打造具有地方特色的志愿服务品牌，是提升服务质量的有效途径。汕尾拥有红色文化、非遗传承和海洋生态等资源，将本土资源与志愿服务结合，既能形成辨识度，也能增强吸引力与参与度。从红色宣讲到乡村振兴，从生态守护到民生服务，品牌项目让志愿精神更具体、更可感，也更便于群众参与。 “专业社工+志愿服务”的融合模式，体现了志愿服务提质升级的方向。引入专业社工的理念与方法，有助于提升服务的专业性与实效性，减少形式化倾向。新增13个融合试点村社区的安排，体现了先试点、再推广的推进节奏，为后续复制推广积累经验。 从实际成效看，汕尾志愿服务已基层治理中发挥作用：累计化解基层矛盾816起、处置群众诉求近千条、解决率均达100%。这些数据表明，志愿服务不仅是文明建设的重要内容，也在回应群众需求、维护基层稳定上形成了现实支撑。“一个典型带动一群人，一群人温暖一座城”的氛围正在海陆丰大地逐步显现。 强化支撑赋能，是保持志愿服务活力的关键。构建分层分类培训体系，有助于提升志愿者的能力水平；完善“精神激励+物质奖励+政策支持”的激励机制，可增强志愿者的获得感与归属感，让志愿服务更可持续。 从党建引领角度看，推动党组织应建尽建、发挥党员志愿者的带头作用，是确保志愿服务方向与成效的重要保障。通过“共产党员就在你身边”“入户联心+志愿同行”等活动，把组织力量与志愿服务结合起来，既增强了组织支撑，也提升了服务的凝聚力与影响力。
志愿服务的价值，既体现在一次次伸出的援手，也体现在可持续的制度安排。把热情转化为机制，把善意转化为专业，把分散转化为协同，志愿服务才能从“感动一时”走向“温暖常在”。面向新一年，汕尾以实体化运作夯实基础、以特色品牌提升辨识度、以社工融合提高质量、以激励保障增强持续性，既回应了群众期待，也为基层治理现代化提供了更有温度、更具韧性的实践路径。