问题——护理高质量发展对队伍能力与服务供给提出更高要求。随着人口老龄化进程加快、慢性病负担上升以及危重症救治能力持续增强,护理工作面临“患者需求更复杂、管理要求更精细、服务链条更延伸”的新挑战。尤其医院管理层面,护士长作为病区管理与质量控制的关键岗位,其胜任力直接影响护理安全、效率与患者体验;在临床层面,危重症营养支持、心脏康复等专科护理问题更加突出;在社会层面,公众健康素养提升与疾病预防关口前移,对健康科普的精准性、可及性提出更高标准。 原因——“强基增效”成为行业共识,管理与创新“双轮驱动”。3月26日至28日,由山东省护理学会主办的第十九届山东省护士长大会在泰安举办,以“强基增效 创新发展”为主题,集中呈现全省护理管理者与临床骨干对上述挑战的共同回应。会议设置专题交流、典型案例展示、健康科普作品展示等环节,旨在推动从经验管理向标准化、循证化、精益化管理转型,并通过典型实践传播可复制、可推广的方法路径。因此,济宁市第一人民医院以“管理体系建设+专科实践创新+健康教育传播”的组合式成果参与交流与展示,体现出以问题为导向、以质量与效能为核心的工作思路。 影响——专题分享与竞赛成果折射护理管理与专科能力的“硬实力”。大会期间,济宁市第一人民医院护理部副主任张会受邀作专题分享,围绕护士长队伍建设提出“三段式”培养路径:一是“储备”环节,重视后备人才的遴选、培养与能力画像;二是“成长”环节,针对新任护士长转型期的岗位培训、带教支持与管理工具赋能;三是“胜任”环节,通过持续能力提升、考核评价与质量改进机制,推动护士长从“能干”向“善管”跃升。该分享以临床管理场景为落点,强调体系化设计与可操作方法,对提升基层护理管理的稳定性和可持续性具有借鉴价值。 在临床护理典型案例展示活动中,全省179个案例同台交流,设置“最佳案例”“典型案例”“优秀案例”等等级。济宁市第一人民医院选送案例以循证思维、流程优化和效果评价为主线,实现从“解决一个问题”到“形成一套路径”的转化。其中,重症医学科宋银玲汇报的《基于循证精准施护——一例重症肺炎患者分步循序盲插鼻肠管的护理实践》获得“最佳案例奖”。该案例聚焦危重症患者肠内营养通路建立的难点,以多学科协作与循证证据为支撑,在分步置管与风险控制上形成可借鉴做法,为危重患者营养支持与并发症防控提供了实操经验。 心内科蔡荣静汇报的《行健不息,重获“心”生——基于跨理论模型的扩张性心肌病运动康复个案管理》获得“典型案例奖”。案例以全病程个案管理为主线,引入行为改变涉及的理论进行分层干预,并结合智能穿戴设备与线上管理方式,强化随访、反馈与依从性管理,体现出慢性病管理从“院内治疗”向“院内外连续照护”延伸的趋势。相关探索对提升患者运动耐力、生活质量与长期管理效果具有启示意义。 健康科普作品展示活动中,全省250项作品参评,设置“最佳作品”“特色作品”“优秀作品”等等级。济宁市第一人民医院泌尿外科章渝昕创作的《水到渠成,让结石不再疯狂》获“特色作品奖”。该作品以更贴近大众的表达方式传播泌尿系结石防治要点,体现护理人员在健康促进与疾病预防上的公共服务能力。近年来,健康中国行动持续推进,医疗机构科普供给从“有无”转向“优质与有效”,护理团队日常接触患者、理解痛点需求上具有天然优势,优质科普有助于推动关口前移、减少可防可控疾病负担。 对策——以队伍建设为牵引,推动循证、专科与科普协同发力。业内人士认为,护理高质量发展需要将“制度体系、人才梯队、质量工具、信息支撑”联动起来:在管理端,完善护士长培养、评价与激励机制,形成可持续的管理人才供给;在临床端,强化循证护理与临床思维训练,围绕危重症支持、康复护理、慢病管理等重点领域打造专科能力,形成标准化路径与可量化指标;在服务端,推进健康教育规范化与产品化,用更易理解、更可触达的方式提升公众健康素养,并与随访管理、社区协作等形成闭环。 前景——“强基增效”将加速护理从经验驱动走向证据驱动、从单点突破走向体系升级。随着分级诊疗推进、支付方式改革深化以及信息化工具快速发展,护理管理与服务模式将更加注重质量安全、成本效率与连续照护体验。通过在省级平台交流管理方法与典型案例,既有助于促进区域内护理同质化发展,也为医院更完善专科护理体系、拓展护理服务内涵提供了参照。济宁市第一人民医院相关负责人表示,下一步将持续深化循证实践与专科能力建设,优化护理服务流程与品质管理,以更专业、更精准、更有温度的护理服务回应群众健康需求。
济宁市第一人民医院护理团队在全省舞台上的出色表现,不仅展示了其专业实力,也为护理行业的创新发展提供了可借鉴的实践经验。在医疗健康事业迈向高质量发展的背景下,如何深入推动护理技术与服务模式创新,将成为行业持续探索的重要课题。