问题——岁末年初历来是非法金融活动的高发期。返乡探亲、年终结算、节礼消费与投资需求叠加，公众短期资金需求上升，更容易被“高收益”“低门槛”“快速放款”等话术诱导。一些不法分子通过虚构项目，借“养老理财”“消费返利”“校园贷”等概念包装，甚至依托社交平台和熟人关系链扩散，使风险更隐蔽、传播更快、波及人群更广。如何让群众“听得懂、记得住、用得上”，成为金融机构与社会治理共同面对的现实课题。 原因——非法金融活动屡禁不止，既有供需错配，也有信息不对称和认知偏差。一方面，部分群体金融知识储备不足，对正规金融产品的风险收益关系缺乏理解，容易把“承诺收益”当成“稳赚不赔”。另一方面，老年人对新型骗局的识别能力相对薄弱，新市民城市融入过程中可能面临资金周转压力，个体工商户在淡旺季转换时融资需求更为迫切，这些都可能被不法分子利用。此外，线上渠道传播成本低、触达快，虚假信息容易形成“滚雪球”效应，推动风险在短时间内扩散。 影响——非法金融活动不仅侵蚀居民财产安全，也扰乱正常金融秩序与社会信任。一旦卷入非法集资或诈骗链条，受害者往往面临资金难以追回、家庭资产受损、心理压力加剧等后果；对社会而言，涉及的案件易引发纠纷，增加基层治理和司法处置成本。更重要的是，不法活动常以“金融创新”“普惠服务”为名混淆视听，冲击正规金融服务的公信力，影响经济社会平稳运行。 对策——针对“早识别、早提醒、早防范”目标，招商银行聊城分行近期组织开展防范非法金融活动主题宣传，联动网点、社区与线上平台，提升宣传覆盖面与实效。 一是巩固网点阵地，强化“看得见、学得到”的厅堂教育。活动期间，该行在营业网点通过电视机、室内大屏滚动播放专题宣传片，电子海报机循环展示主题海报，在金融知识宣传专区和客户等候区摆放防范非法金融活动折页，形成持续提醒。各岗位员工结合业务办理间隙开展金融知识小课堂，向到店客户讲解非法集资常见套路、识别要点和处置建议，引导公众树立理性投资观，避免被“高息诱惑”误导。 二是延伸宣传触角，开展贴近群众的“五进入”户外活动。该行组建宣传队伍走进企业、公交站牌、写字楼、沿街商铺等场景，通过悬挂条幅、发放折页、讲解案例等方式，将风险提示送到群众身边。宣传重点面向老年人、新市民、个体工商户等群体，结合生活化案例提示“天上不会掉馅饼”，倡导通过正规渠道办理金融业务，遇到可疑信息先核实再决策。 三是拓展线上空间，形成“随时学、反复看”的立体传播。为扩大覆盖面，该行依托手机银行相关专区发布防范非法集资、校园贷、防诈骗等内容，持续推送理财投资、养老骗局识别、消费者权益等知识。同时，通过公众号连续发布岁末年初风险提示，以图文形式解析典型案例和常见陷阱，增强内容的针对性与可读性，帮助公众在碎片化时间中提升风险识别能力。 前景——防范非法金融活动是一项长期工程，关键在于把宣传从“阶段性活动”转为“常态化机制”。随着数字化金融加速发展，骗局形态可能更趋多样，宣传也需更精准：一上，应更强化对重点人群的分层分类教育，用更贴近生活的语言讲清楚“收益从何而来、风险由谁承担”；另一方面，要推动银行、社区、企业和媒体协同发力，完善风险线索发现、提示与联动处置机制，形成“社会共治”的防线。对金融机构而言，持续提升服务便利性与透明度，让群众更便捷获得正规金融支持，也是减少非法活动滋生土壤的重要路径。
金融安全是人民群众美好生活的重要保障。招商银行聊城分行的实践表明，将专业防控与公众教育相结合，才能更有效筑牢风险防线。在金融创新与风险并存的背景下——持续提升全民金融素养——不仅是行业责任，也是维护社会稳定的长期课题。