春节消费旺季来临之际,北京市市场监督管理局、天津市市场监督管理委员会、河北省市场监督管理局近日联合发布节日消费提示,这是京津冀协同发展战略市场监管领域的又一次深化实践。三地监管部门聚焦节日消费特点,针对食品安全、餐饮预订、价格秩序等关键环节作出系统部署。 从消费端看,食品安全始终是节日市场的核心关切。监管部门提示消费者在采购年货时,应优先选择证照齐全、管理规范的正规渠道,坚决抵制"三无"产品和无资质摊贩销售的散装食品。该要求直指当前部分消费者贪图便宜、忽视食品来源的消费误区。在饮食习惯上,监管部门倡导健康理性消费,特别提醒谨慎食用生冷刺身等高风险食品,避免因暴饮暴食引发健康问题。针对节日期间庙会、灯会等民俗活动中的现场制售食品,监管部门强调要关注加工环境和卫生条件,防范流动摊点可能存的食品安全隐患。 年夜饭预订历来是春节消费纠纷的高发领域。监管部门从合同签订、费用明细、证据保存三个层面给出具体指引。在合同条款上,特别提示消费者区分"定金"与"订金"的法律差异,前者具有担保性质且违约不退,后者则可协商退还。这一提示针对的是部分商家利用消费者法律知识欠缺设置的合同陷阱。费用透明度上,要求消费者事先明确服务费、茶位费等附加收费项目,避免结账时产生争议。监管部门还强调全程留存合同、票据、聊天记录等证据材料,为可能出现的维权行动做好准备。 从供给端看,监管部门对经营者提出明确规范要求。餐饮行业必须严格执行明码标价制度,确保菜单、价签、点菜工具标价一致,对不同规格产品分别标示,并在结算前出具清单。酒店行业要在线上线下同步公示价格信息,严禁临时加价。旅游景区则不得擅自增设收费项目或变相提价,必须严格执行门票优惠政策。这些要求直指节日期间部分经营者利用供需矛盾哄抬价格、模糊收费的违规行为。 此次三地联合发布消费提示,反映了京津冀市场监管一体化的深化。区域协同监管有助于统一执法标准,避免监管真空,对跨区域经营的商家形成有效约束。从更深层次看,这也是适应人员流动加速、消费半径扩大的现实需要。春节期间,三地间探亲访友、旅游休闲活动频繁,统一的消费提示和监管标准,能够为流动人口提供一致的权益保障。 当前我国消费市场正处于转型升级关键期,从追求数量向注重质量转变,从价格敏感向品质优先转变。节日消费作为全年消费的重要组成部分,其市场秩序直接影响消费者信心和消费潜力释放。监管部门既要加强事前提示引导,也要强化事中事后监管,对违法违规行为保持高压态势。同时,还需推动经营者诚信体系建设,让守法经营成为市场主体的自觉选择。
节日消费越热闹，越需要规则与诚信来守护；消费者提高风险识别能力——经营者守住法律和信誉底线——监管部门强化协同治理，三方合力才能让春节消费更安心、更透明、更有温度，为京津冀高质量发展注入稳定持久的内需动力。