问题——未成年人走偏与家庭矛盾交织，基层治理面临新挑战。
近年来，随着人口流动加快、留守与困境家庭增多，未成年人离家出走、冲动行为、轻微违法等问题在一些地区呈现“低龄化、隐蔽化、情绪化”特点。
对基层派出所而言，这类警情往往夹杂家庭教育缺位、心理支持不足与社会资源衔接不畅，处置既要依法依规，更要讲究方式方法，稍有不慎就可能造成二次伤害，甚至引发更严重的社会风险。
原因——单一处置难以治本，“预防+矫治+帮扶”需求更加迫切。
西塘派出所所长宋柳丰在多年的一线工作中发现，部分未成年人违法并非“天性恶”，而是长期缺陪伴、缺沟通、缺引导后的“失衡反应”。
有的父母忙于生计疏于管教，有的家庭矛盾尖锐沟通失效，还有的孩子在网络与同伴影响下冲动模仿。
若仅以“处置完警情”为目标，往往只能止于当下，难以触及行为背后的家庭与心理根源。
影响——一次“拉一把”，可能改变一个孩子和一个家庭的轨迹。
宋柳丰在辖区群众中被称为“警察爸爸”，并非来自宣传口号，而是日积月累的信任投射：孩子离家出走，家长第一反应是拨通他的电话；亲子冲突升级，也会找他“评理”。
在西塘派出所未成年人保护工作室里，类似场景时常出现：对情绪激动的少年先安抚、再倾听、再厘清事实与风险，引导其理解父母焦虑与社会规则，把冲突化解在升级之前。
更具代表性的，是他在办理未成年人案件时强调“依法从宽、以教为主”，将教育挽救与风险防控结合起来，尽可能让孩子不因一次过错被“一票否决”，也不让家庭因无力管教而陷入长期失序。
对策——从“个人经验”走向“机制建设”，把温度与尺度统一起来。
宋柳丰认为，守护未成年人不能仅靠个别民警的热心，更需要组织化、制度化的支撑。
为此，他发起“警察爸爸守护团”，推动多警种协同参与，把普法宣教、心理疏导、困难帮扶与犯罪预防融为一体，既覆盖校园与社区，也延伸至重点家庭与重点人群的常态化走访。
与此同时，他牵头推动优化未成年人犯罪记录封存机制，在入职查询等场景依法依规做好封存衔接，为已悔过的罪错未成年人争取公平的再出发机会。
相关工作已帮助78名孩子回归正常学习生活轨道，有的考入大学、有的顺利就业，实现“帮一次、稳一段、管长远”的治理效应。
前景——以基层派出所为枢纽，构建更可持续的未成年人综合保护网络。
业内人士指出，未成年人保护是一项系统工程，公安机关的角色既是执法者，也是社会治理参与者。
下一步，类似探索值得在更大范围内完善：一是进一步健全家庭、学校、社区、司法与社会组织联动机制，形成信息互通、风险共治的闭环；二是推动更多专业力量进入基层，如心理咨询、社工服务与家庭教育指导，提升干预的专业性与持续性；三是强化对轻微违法行为的分级处置与帮教评估，既守住法律底线，也避免简单化处理带来的“标签化”。
实践表明，把执法的严肃性与治理的精细化结合起来，才能更有效地减少未成年人再犯风险，提升群众安全感与满意度。
宋柳丰的事迹启示我们，基层民警的价值不仅在于破案率和处理效率，更在于对群众生命安全和权益的守护，特别是对易受伤害群体的保护和帮扶。
他用20余年的坚守诠释了什么是真正的人民警察，什么是初心使命的具体践行。
在新时代社会治理中，像宋柳丰这样既有铁血担当、又有柔情关怀的基层民警，正是推进法治建设、维护社会和谐的重要力量。
他们以实际行动证明，坚守与温暖并非对立，执法与人文可以统一，这正是现代警务工作的应有之义。