火车超员滞留半小时,铁路部门提醒大家购票时一定要对好车次、日期、区间还有座位号

前阵子2025年大年初六那天,一列从焦作开往温岭的G3191次列车,在周口东站这边硬是停住不走了。刘先生当时顺手拍了一段15秒的小视频,视频里过道那是水泄不通,广播一直在喊着让没票的人赶紧下车。折腾了整整半小时,最后硬是挤下去十几个人,火车才慢慢开动。这段视频发到网上后立马火了,“12306回应列车因超员滞留半小时”直接冲上热搜。 咱们还原下当时的画面,过道简直就成了一条走廊,乘务员拿着大喇叭来回跑,嗓子都喊哑了。同车厢的李女士说其实只有部分车厢报超重了,不是所有车厢都满得装不下人。最后乘务员把多的人匀到空座位多的地方去了,也协调了愿意下车的旅客才消停下来。李女士看着汗流浃背的乘务员感叹道,“他们真是不容易”。 2月23日,12306接线员给出了一个明确说法:“买短乘长得是在火车还有富余运力的时候才能这么干;一旦火车满了,就只能按车票上说的下车。”这就好比每辆车都有个核定的“体重”,有票就能上车坐,没票就不能强行多坐。要是因为“买短乘长”导致火车超员被拦住了,就只能改签别的车次中转了。说白了铁路部门既不鼓励也不强制大家买长乘短,但一旦超过红线谁也别想钻空子。 其实这种情况也不是头一回了。2025年9月30日那天从杭州西站开往呼和浩特东站的G3754次列车,在张家港站就因为“买短乘长”的事儿触发了警报,临时停车等了40分钟;一路上这毛病又犯了两次,最后这车整整晚了1个多小时才到站。 铁路部门特意提醒大家:按照规定,你要是想越过票面的到站地继续坐车,必须在到站前先把这事儿说清楚,而且还得看火车还有没有运输能力来给你补票;要是没能力了火车有权拒绝补票并让人下车。规定早就写得清清楚楚了,就是总有人想侥幸蒙混过关。 马上又到春运返程高峰期了,票难抢的时候大家往往想着捡个便宜买短乘长。但这种做法其实把安全风险和运营压力全都推给了后面的人。 铁路部门再次呼吁大家购票时一定要对好车次、日期、区间还有座位号;上车后老老实实按票入座别赖在别的车厢不走;要是行程有变提前跟乘务员打声招呼就行。 咱们大家伙儿一起维护好乘车秩序才是对自己和别人最负责的做法。