今年春节假期，海口市消费市场增长明显。从年货市场的购销两旺到文旅景区客流持续攀升，城市消费活力充分释放。背后，税务部门的靠前服务为市场平稳运行提供了重要支撑。面对节日消费高峰，一些企业也遇到实际困难。以雨帆食品集团为代表的食品加工企业，因销量快速上升出现发票额度不足；海南火山口公园等文旅企业则门票收入申报环节对政策理解不够到位。这些问题在一定程度上影响了企业抓住春节商机。 海口税务部门调研发现，问题主要集中在三上：一是对阶段性业务激增预判不足；二是对税收优惠政策掌握不够全面；三是节日期间财务处理时效性要求更高。如不及时解决——不仅会影响企业经营效率——也可能带来涉税风险。 为此，全市税务系统启动“春节护航行动”，组建12支专项服务队深入重点行业。高新区税务分局面向食品企业开展“一对一”发票增额审批，将办理时限压缩至24小时内；秀英区税务局为商圈商户定制“税收合规清单”，提示促销期间票据管理要点，降低管理风险。数据显示，春节期间税务部门累计处理企业急难诉求137件，政策辅导覆盖率达92%。 有关举措取得了实际效果。海南旺豪阳光超市税务人员指导下，准确适用蔬菜流通环节增值税减免政策，单月减负超8万元；海汽贵宾车队通过“征纳互动平台”及时获取政策信息，去年累计享受税收优惠40万元。政策红利更顺畅地落到企业，增强了市场主体信心。 业内专家认为，海口税务部门的服务创新具有借鉴价值：一上通过前置辅导和快速响应化解潜风险，维护节日经济秩序；另一上以精准政策服务提升企业获得感，带动市场活力，形成“服务—消费—增长”的正向循环，为优化营商环境提供了新的实践思路。
节日市场的“热”，不仅体现在人气和数据，也体现在治理与服务的“温度”；把合规要求讲明白、把政策红利用到位、把涉税难题尽量解决在前端，才能让企业敢投入、能扩产，让消费者放心买、安心游。以规范促活力、以服务稳预期，海口新春消费的“开门红”也为打造更高水平营商环境提供了可复制的实践路径。