3月初,江西永丰县连续发生两起老人走失事件,当地公安机关闻警而动、接力护送,用实际行动书写了一份温暖答卷。 3月3日16时许,坑田派出所接到辖区群众报警,称有一位老人独自坐路边,神情恍惚、言语含糊。值班民警立即赶赴现场展开救助。经初步了解,老人无法准确表述个人信息及家庭住址,沟通存在明显障碍。民警通过公安信息系统多方比对核查,最终确认老人来自陶唐乡,患有老年痴呆症,系从家中走失后迷路。 考虑到老人长时间在外未进食饮水,身体状况堪忧,民警将其接回派出所妥善安置,提供热水和食物。待老人情绪平复后,坑田派出所立即与陶唐派出所取得联系,商定在两地中间的古县镇进行交接。当日19时许,陶唐派出所民警顺利接回老人并护送回家。见到走失多时的老人平安归来,家属激动万分,对民警的及时救助表示由衷感谢。民警临别前反复叮嘱家属加强看护,避免类似情况再次发生。 仅隔一天,3月4日18时许,石马派出所再次接到群众报警,称辖区某超市门口有一位老人徘徊不前,神色焦急,疑似走失。民警迅速赶到现场,经耐心询问得知,老人系藤田镇居民,独自外出后迷失方向,无法找到回家的路。此时天色渐暗,气温下降,民警当即决定驱车将老人送往藤田派出所。19时许,藤田派出所民警接力护送,将老人安全送达家中,并叮嘱老人夜间避免独自外出,出行时务必告知家属。老人家属对民警的贴心服务和高效救助连声称赞。 老年人走失问题日益成为社会关注焦点。据对应的统计,我国每年走失老人数量呈上升趋势,其中患有阿尔茨海默病等认知障碍疾病的老人占相当比例。随着人口老龄化程度加深,此问题愈发凸显。老人走失不仅给家庭带来巨大焦虑,也对公共安全管理提出更高要求。 永丰公安此次快速响应、高效处置的背后,反映了基层公安机关在应对老人走失问题上的成熟机制。从接警到出警,从现场救助到跨区域协作,从妥善安置到安全护送,每个环节都显示出规范化、人性化的服务水平。这种跨派出所的接力协作模式,有效缩短了救助时间,提高了处置效率,为其他地区提供了可借鉴的经验。 从更深层次看,这两起事件折射出当前养老服务体系仍需完善的现实。一上,家庭作为养老的第一责任主体,需要增强看护意识,特别是对患有认知障碍老人的监护不能有丝毫松懈;另一方面,社区、公安、民政等部门应建立更加紧密的联动机制,通过技术手段如定位设备、身份识别系统等,构建起预防老人走失的多重防线。 有一点是,永丰公安在处置过程中展现的细节关怀令人印象深刻。无论是为老人提供食物饮水,还是反复叮嘱家属加强看护,都体现了执法温度与人文关怀的有机统一。这种将群众安危放在首位的服务理念,正是新时代公安工作的应有之义。
两次看似常规的警情处置，检验的是基层治理的效率与温度。在城镇化加速、人口结构转型的背景下，永丰公安的实践提示我们：应对“银发社会”的安全风险——既需要技术手段的支持——也离不开家庭、社区与部门协同的责任落实。当一次次接力护送把老人安全送到家门口，群众的安全感也就有了更踏实的落点。