问题——城市“颜值”背后，一线环卫保障压力长期存在 城市环境卫生是公共服务体系的重要组成部分，直接关系城市形象、居民生活品质和营商文旅环境；节假日期间人流密集、垃圾量上升、保洁频次加大，使一线环卫力量面临更高强度的作业压力。尤其在春节等阖家团圆的时刻，环卫队伍往往需要“逆向出行”、持续值守，劳动强度高、休息时间少，社会关注度与工作贡献度并不总是匹配，职业荣誉感、获得感需要更有力的制度与社会支持来托举。 原因——文旅热度攀升与城市精细化管理叠加，考验保障能力 近年来，粤港澳大湾区互联互通加速推进，区域流动性增强，城市公共服务需求同步扩容。中山文旅市场在节假日呈现高热度，游客增多带来公共区域保洁、垃圾转运、分类处置等环节压力上升，既考验城市管理部门统筹能力，也考验环卫企业的组织调度与应急保障水平。据企业介绍，中山超过一半的环卫作业业务由涉及的企业承担，拥有近7000名员工，春节期间约6000人坚守一线。作业面广、任务密集、突发情况多，是节假日环卫保障的常态背景。 影响——以“城市洁净度”支撑“城市吸引力”，护航经济社会活力 一座城市的洁净程度，往往是游客与市民最直接的感受之一。春节期间，从主干道到景区商圈，从镇街社区到大型活动现场，环卫人员通过巡回保洁、垃圾转运和快速恢复作业，为节日秩序与城市形象提供基础支撑。相关数据显示，春节假期中山累计接待游客超过230万人次，旅游收入同比增长超过24%，实现文旅经济“开门红”。这个成绩既与城市供给、消费场景有关，也离不开环卫等公共服务队伍在背后提供的稳定保障。环卫工人常说的“最后一个离场、第一时间复原”，正是城市运行韧性与治理效率的直观体现。 对策——从一次致敬活动延伸到常态化关怀与社会共治 3月6日，中山组织“致敬城市美容师”海上观光活动，邀请春节留守在岗及表现突出的环卫工人与有关部门、企业代表共同参与，在伶仃洋上远眺深中通道等湾区景观，感受重大工程带来的发展气象。参与者中，不少人是首次出海，既放松身心，也增强职业自豪感。活动传递出一个清晰信号：对一线劳动者的尊重，不应停留在口号，而要落实到可感可及的制度安排与人文关怀。 更重要的是，环卫工作离不开社会协同。城市环境治理不仅靠“多扫几遍”，更需要源头减量、分类投放与文明习惯的养成。推动市民游客自觉不乱扔垃圾、按要求分类投放，是降低终端处理成本、提升治理效能的关键环节。相关企业负责人表示，希望通过活动让更多人看见环卫工人的付出，理解其不易，共同维护城市环境，这也为推进社会共治提供了现实抓手。 前景——以湾区一体化机遇提升城市服务能级，形成可持续的品质竞争力 随着深中通道等重大交通基础设施效应持续释放，湾区城市间要素流动将更趋频繁，中山面临更大的客流与产业协同机遇，也意味着对城市公共服务的标准化、精细化提出更高要求。下一步，提升城市品质不能只在“面子”上下功夫，更要在环卫作业智能化、人员保障规范化、应急体系协同化等“里子”上持续投入。通过优化作业流程、完善劳动保护、健全培训晋升与激励机制，推动环卫服务向更高效率、更可持续方向升级。同时，以职工关怀为纽带增强队伍稳定性，以社会参与为支点提升治理效能，将有助于形成“城市更整洁—游客更愿来—经济更活跃—公共服务更强”的良性循环。
一座城市的温度体现在它对普通劳动者的尊重与关怀上。当环卫工人站在深中通道旁露出自豪笑容时，我们看到的不仅是一项工程的宏伟，更是一座城市对建设者的真诚致敬。在推进大湾区建设的征程中，如何让每一位劳动者都能分享发展成果、获得职业尊严，将是衡量社会进步的重要标尺。中山的实践表明，城市的繁荣与人文关怀从来不是选择题，而是相辅相成的必答题。