湖北重拳整治涉老虚假宣传 半年查处案件183起罚没逾328万元

近日,湖北省市场监管部门公布了2025年老年人药品保健品虚假宣传专项整治的典型案例。

这次集中整治行动针对民生领域突出问题,通过查办一批违法案件,有力打击了不正当竞争行为,切实维护了老年消费者的合法权益。

问题的严峻性日益凸显。

老年人药品保健品市场虚假宣传问题长期存在,成为消费领域的顽疾。

不法经营者针对老年群体进行精准欺诈,利用其对健康的渴望和对医学知识的认知不足,编造虚假功效、夸大产品作用,导致老年消费者蒙受经济损失,甚至延误正规治疗。

根据市场监管总局部署,湖北省市场监管部门自2025年5月以来,在全省范围内组织开展了专项整治,截至12月底共查办案件183件,罚没资金328.3万元,充分体现了部门的执法力度和决心。

违法经营者采取的手段日趋隐蔽。

湖北元某健康管理有限公司虚假宣传案揭示了一条新型违法链条:不法商家通过与药房签订服务合同、与第三方公司合作等方式获取客户资源,将消费者引流至企业微信等私域社群。

随后组织员工以"公益养生课程"为幌子,利用37天的系列讲座逐步建立信任关系,最后在课程中植入夸大、神化的药品疗效宣传,诱导老年消费者购买所谓的"至宝灵芝酒"。

该产品实为乙类非处方药,但宣传资料中声称具有"化毒、化栓、化死结"等功效,严重超出药品说明书表述范围。

这种"线上客服-私域养客-虚假宣传-导流销售"的违法模式,具有欺骗性强、隐蔽性高的特点,对消费者造成的危害更为深刻。

虚假宣传形式多样,涉及产品广泛。

沙市区忆某生活服务中心在宣传单页上刊登"去掉您的大肚腩,还一个健康苗条的您"等表述,并配以肩周炎、颈椎病、高血压等疾病名称,宣称其提供的"玉灵细胞康养仪"具有减肥、治疗疾病、缓解疲劳等功能。

然而该设备说明书明确记载的执行标准仅为GB4706,功能限于美容、光波和温热三项,完全不涉及疾病治疗。

天门市顺某医疗器械有限公司则通过发放传单、赠送礼品等方式吸引老年人到店体验,利用投影仪播放自制PPT宣传"祛寒祛湿、活血化瘀、通经活络"等功效,甚至虚假宣称"央视宣传品牌",这些宣传内容均系从网络下载素材拼凑而成,缺乏任何科学依据。

原因分析表明,老年人群体面临多重风险。

一方面,老年消费者对健康的需求更加迫切,容易被"神医""神药"所吸引。

另一方面,部分老年人对科学概念的理解存在不足,对医学知识的真伪辨别能力相对较弱。

不法经营者正是利用这一群体特征,精准实施欺诈。

此外,互联网私域社群的兴起为违法分子提供了新的作案空间,使其能够在相对隐蔽的环境中实施虚假宣传,规避监管。

虚假宣传的社会影响不容小觑。

这类违法行为不仅加重了老年人的经济负担,更可能导致他们对虚假产品产生过高期望,从而延误正规医疗治疗的最佳时机,对身体健康造成严重威胁。

同时,这类现象破坏了市场秩序,损害了诚信经营企业的利益,污染了消费环境。

市场监管部门的执法行动有力有效。

对上述违法企业分别处以5万元、1万元等罚款,责令其停止违法行为,这些处罚决定都依据《中华人民共和国反不正当竞争法》相关条款作出,体现了执法的严肃性和规范性。

通过公布典型案例,充分发挥了警示教育作用,使违法经营者感受到法律的约束力,引导经营主体增强诚信守法、合规经营意识。

前景展望中,多管齐下的综合施策将成为重点。

市场监管部门将继续加大对老年人消费领域的监管力度,特别是加强对互联网私域社群虚假宣传的监督。

同时需要强化对经营者的法律教育,督促其规范宣传行为。

此外,还应通过提升老年消费者的科学素养和法律意识,帮助其学会识别虚假宣传,提高防范能力。

社会各界也应形成合力,共同营造尊重老年人、保护老年人的良好氛围。

守护老年人的“钱袋子”和“健康关”,既需要监管部门持续亮剑,也需要经营者守住法律与伦理底线,更离不开社会各方共同参与。

把虚假宣传的链条斩断在源头,把真实、可证的产品信息还给消费者,才能让健康消费回归理性,让养老服务和健康产业在规范、有序的轨道上行稳致远。