咱都知道,“好客山东”可不光是嘴上喊喊,而是实实在在流在山东大地上的文化血,更是藏在滨州街头巷尾的那种烟火气。滨州挨着黄河,是个宜居的地方,它把文化当根,把服务打底,把人心放在首位,把这种待客之道融入到了民俗里头、城市服务里还有老百姓的行动里。不管是哪个外地人到了这儿,都能觉得像是回到了家里头。这种互相奔赴的热情,既是滨州城市形象的一个活招牌,也是咱们滨州网、新黄河这些平台给大伙儿讲本土故事、传递城市温度的好材料。 民俗这个根子扎得深,让好客的味道更有味道。滨州的好客既有老祖宗传下来的底蕴,又有现在鲜活的玩法,就在那些热闹的新春活动里头。除了八百年都没断过的胡集书会,山东文旅那边还弄了个“鑫诚祈愿闹新春·田园仙境迎福岁”的活动。他们搞了个8米高的“巨型糖葫芦树”,还有百米长的灯笼长廊,还弄了“粮票奇趣游园”和“非遗民俗展演”,让大伙儿在复古的玩法里感受那种浓浓的烟火气。工作人员也主动跟游客讲解游戏规则、带路,还给免费提供热水和休息的地方,把那种质朴的热情都传递给了游客。 服务这块儿得跟上,让游客来了就像回了自己家一样。真的好客不仅是有心还得有行动。滨州就拿“滨滨有礼”这个牌子当抓手,把待客文化从自发的变成了自觉的习惯。为了让游客出门更方便,滨州把好几个部门的力量都整合起来了,修路修得更顺了,智慧文旅也升级了。有一回有个女士骑电动车摔骨折了,路过的警察不光专业地给她包扎止血,出院后还发短信告诉她电动车放哪儿了。这种超出工作范围的关心特别让人感动。 从景区里的便民设施到马路上的紧急救助,从窗口单位的耐心服务到街头巷尾的贴心指引,滨州就是用“硬件”加“软件”这两手把服务升级了。所以“好客”就成了这座城市最坚实的底色。 最重要的是得靠大家一起努力才行。好客可不是少数人的表演秀,而是所有人都自发去做的事儿。在沾化冬枣节上,农民主动教游客怎么摘枣子;在阳信梨花会的时候,老乡主动当导游;在博兴的星空民宿里,老板会跟你聊聊当地的故事。这份善意不分是在哪个地方、对哪个人,菜市场摊主给你指路、饭馆老板给你推荐好吃的、警察说有困难就会守护老百姓的勇气……这就是担当。 当每个滨州人都成了好客的代言人,这座城市就特别有魅力了。一座城的温度跟格局就藏在这份好客里头;一群人的善意就铸就了这座城的灵魂。滨州用民俗传承守住初心,用服务升级把根扎牢了;用全民行动把这份温暖传了出去。“好客山东”再也不是个遥远的牌子了;它变成了每个游客都能实实在在感受到的温暖。 希望这份烟火气能一直传下去;让滨州变成个来了不想走、走了还想回的地方;让“好客山东”的牌子在黄河边上更亮堂;也让更多的人通过滨州网、新黄河这些平台了解到滨州的故事和温暖。