钱先生在余女士的网店买了四条二手轮胎，当时客服给他承诺的是“正品、无翻新、无鼓包、无侧漏、无硬伤”。结果他收货后发现轮胎疑似是翻新胎，立马找客服提意见，客服却不理会，只肯退货退款。钱先生联系品牌官方核实，人家确认四条轮胎胎侧信息有篡改痕迹，DOT代码也对不上。这DOT代码可是轮胎的身份证啊，记录着生产厂家和时间，要是改了就查不到源头了。余女士在店铺页面也写了是九成新二手货。法院认为这就算二手商品，商家也得讲诚信。余女士开的是网店专门卖二手轮胎，摆明了是想赚钱的生意人。根据《消费者权益保护法》，商家提供商品有欺诈行为的，就要按货款三倍赔给消费者。这次法院就把余女士判了退一赔三。3月16日这天，上海市宝山区人民法庭把这事公开了。法官说认定商家是不是经营者要看他们做生意的样子，不管卖的是不是旧货。宝山区人民法院审理后下了判决书。所以说买二手货也能适用退一赔三的规定。上海宝山法院把这案子审结了，判决已经生效。余女士还得把钱先生买轮胎花的钱退给他，并且还要给他多赔三倍的钱。（宝山区人民法院判决已生效）余女士要是还想开网店做生意就得注意点了。 图片来源/上海宝山警方