在皖北的基层检察院，一位女检察官的成长经历，映照出新时代司法为民的具体实践。临泉县人民检察院第五检察部主任张伟娜2010年入职，先后在会计、公诉、未检等岗位历练，最终在控告申诉检察工作中找到了服务群众的发力点。作为直接回应群众诉求的窗口部门，第五检察部每年要办理数百起信访事项，既考验专业能力，也考验沟通和协调水平。基层控申工作往往面临两道难题：一是群众法律意识增强，诉求更加多样；二是传统信访思维与现代司法理念在具体案件中容易产生冲突。张伟娜在办理一起兄弟宅基地纠纷时发现，如果只做法律层面的裁判，矛盾可能继续升级。她探索出“三步调解法”——先厘清权属，再疏导情绪，最后推动和解，帮助积怨多年的兄弟解开心结。这种“多想一步”的办案思路，如今也成为当地化解家事纠纷的参考做法。
群众身边无小事，检察办案也没有“轻重”之分；程序要做实，事实要查清，道理要讲透，情绪要安放好，公平正义才能真正让人看得见、感受到。基层一线的日常坚守，汇聚成法治中国建设的坚实底座；每一次“如我在诉”的换位思考，也在为社会增添一份理性与安宁。