春节临近,直播间里一场针对老年人的消费陷阱正在悄然展开。记者在河南多地乡镇快递站点调查发现,堆积如山的包裹中,大量是老年人从直播间抢购的所谓"黄金首饰"。快递站点工作人员反映,前来取件的多为老人,"一取就是十几个,有的二十来个"。这些看似"捡漏"的黄金交易,实则是精心伪装的诈骗局。 诈骗套路已形成完整的"组合拳"。主播们通过制造稀缺感、编造离谱低价等话术,诱导信息闭塞的老年人深信自己"捡到大漏"。据受骗老年人家属反映,在直播间以288元抢购的3.1克"足金999"金珠,剪开后内部明显变色,经火烧后出现掉色现象,彻底暴露假货本质。还有标注"999"纯度的30克金条,直播间报价仅1000多元,实际为铜镀金或外层镀金制品。黄金作为贵金属,价格受市场行情调控,根本不存在"捡漏"可能,低价背后必然隐藏骗局。河南冯女士的父亲一晚上花费3万多元购买50多件带有"鉴定证书"的假黄金,同乡康女士的母亲一个月花费5万多元购置三无保健品,这些案例充分说明诈骗规模之大、危害之深。 老年人成为诈骗的精准靶向,背后有深层社会原因。数据显示,我国50岁以上移动网民月人均使用时长达121.6小时,不少农村老人手机不离手,直播间逐渐成为情感寄托。空巢老人越是缺乏陪伴,越容易被主播"家人们"式的亲近感和精心编排的剧情所吸引,将购物当作填补内心空虚的方式。不法商家正是拿捏了老年人情感需求强、信息辨识能力弱的特点,一步步诱导他们下单。这种精准的心理操纵,使得诈骗的成功率远高于其他人群。 监管漏洞为不法分子提供了可乘之机。近年来,国家持续推进网络生态治理,多次开展"清朗"系列专项行动,剑指虚假营销和诱导消费。然而,不法商家通过换号、换场景、转私域等方式规避监管,让"骗老坑老"行为屡禁不止。这表明,仅靠现有监管手段还不够有力,需要继续完善监管机制和执法力度。 守住老年人的"钱袋子"需要多方联动、标本兼治。监管部门应将其作为网络生态治理的硬任务,针对贵金属、珠宝、保健品等高风险品类开展专项整治,严查虚假宣传、价格欺诈、售假掺假等违法行为,对屡教不改的账号和团伙化诈骗链条依法从严惩处。平台企业需要压实主体责任,提高准入门槛,严格资质核验与商品溯源,对明显低价离谱、夸大"保值升值"的直播间及时限流下架,严管私域引流行为。同时,完善老年用户消费提醒、异常下单拦截和快速退赔机制,让维权不再艰难。 家庭也是一道重要防线。子女应主动向老人普及诈骗套路,教会父母不私下转账、不进陌生群,养成保存录屏、订单、聊天记录的习惯,遇到问题及时投诉、报警。这种家庭层面的预防和教育,往往比事后维权更加有效。
网络空间不是法外之地,更不应成为坑害老年人的"狩猎场";在数字时代快速发展的今天,如何让技术进步真正惠及所有群体,特别是保障弱势群体的合法权益,考验着社会治理的智慧与决心。唯有筑牢法律、技术、教育三重防线,才能让老年人在享受互联网便利的同时——远离诈骗陷阱——安享幸福晚年。