3月8日的时候，吉祥航空有一架从上海浦东起飞飞往昆明的HO2351航班，在飞行途中，一名旅客突发昏厥，意识不清。这个情况让人挺担心的。幸运的是，这次事件并没有导致航班取消。3月9日，吉祥航空相关负责人给南都N视频记者透露，“为了确保安全，机长和公司运行控制中心决定立即就近备降杭州萧山国际机场。”吉祥航空还把杭州营业部的工作人员派到了现场。他们把这位旅客送到了医院，并一直陪伴在她的身边。目前，这位旅客已经脱离了生命危险，情况稳定多了。 这次事件发生得很突然，所以机组人员和公司运行控制中心迅速做出了决定，要把航班备降到杭州萧山机场。这个决定其实是经过慎重考虑的。“后续航程还很长，如果这位旅客的病情再反复或加重的话，那就更麻烦了。”负责人这么解释道。所以为了万无一失，他们把航班备降了。 由于这位旅客没有同行人员陪着她一起飞行，吉祥航空给她安排了杭州营业部的工作人员陪同前往医院治疗。 幸运的是，在医护人员的救治下，这位旅客恢复得很快。“现在她的情况已经趋于稳定了。”负责人告诉记者，“其他乘客也顺利抵达了昆明。”这次事件让大家都松了一口气，相信这次经历也给乘客们敲响了警钟：健康和安全永远是第一位的。