在刚刚结束的2026年春节保供电工作中，毕节市郊供电局交出了一份亮眼答卷。
数据显示，春节期间该局实现供电服务"零违纪、零重大投诉、零配变烧毁"的"三零"目标，15个基层供电所更是全部达到"四零"标准（在"三零"基础上增加"零服务升级投诉"），95598热线投诉量同比显著下降。
这一成绩的取得，源于该局坚持"少停多供、服好务、收好费"的核心业务导向，以及全体干部职工"舍小家为大家"的坚守奉献。
深入分析发现，此次保供成功的关键在于三个层面：首先是预案准备充分，节前完成设备特巡特维和负荷预测；其次是应急响应高效，建立24小时值班和快速抢修机制；最重要的是服务理念转变，推行客户诉求全流程跟踪制度。
但会议同时指出，当前仍存在配网设备老化、部分区域供电可靠性不足、服务响应时效待提升等问题，这些问题直接关系到民生用电保障水平和企业高质量发展进程。
针对短板不足，该局确立了2026年创建一流县区局的总体目标。
创建工作将重点推进"三个提升"：一是创一流企业建设指数提升，对标行业先进优化管理体系；二是供电所增比进位指标提升，强化基层服务能力；三是经营业绩指标提升，实现经济效益与社会效益双赢。
同步实施"三个落实"行动：聚焦短板抓整改落实、研究规则抓标准落实、改进作风抓服务落实。
从行业发展视角看，县级供电企业创建一流工作具有示范意义。
一方面，随着新型城镇化建设和乡村振兴战略推进，县域电力需求持续增长；另一方面，"双碳"目标下电网企业面临转型升级压力。
毕节市郊供电局的做法表明，通过强化责任担当、创新服务模式、夯实管理基础，县级供电企业完全可以在保障民生和服务发展中实现更大作为。
节日里的灯火，是民生温度的直观呈现，也是治理能力的集中检验。
复盘不是停留在表扬与总结，而是把一次“打赢”转化为可复制、可持续的制度与能力。
面向创建一流县区局的目标，只有把责任落实到每一个环节、把服务落细到每一次响应、把短板整改落地到每一项指标，才能在守护万家光明的同时，为高质量发展提供更稳定、更可靠、更可感的电力保障。