3月15日,桂林市旅游发展综合监管办公室在得知网络上有关“记者卧底桂林六日游低价团”的消息后,立刻组织公安、文旅和市场监管等部门联手展开行动。3月16日,该办公室给出了通报。一个名叫孟某某的导游,给参团者们准备了连续六个购物点的密集行程。这个团由河南省豫中旅国际旅行社有限公司濮阳分公司召集而来,接待任务则交给了广西广游国际旅行社有限公司。为了迫使游客掏钱,旅行社甚至放出了“不购物就不给安排住宿”的狠话。记者卧底后发现,这是一个以199元售价吸引众多农村老人的低价团。他们通常要赶在天不亮时就出发。视频中曝光了7家购物店,牛某某就是其中一家的销售人员。针对这起事件,桂林市文旅部门把地接旅行社和导游给立案调查了,市场监管部门也对这7家店分别进行了取证工作。对于组团社涉嫌的违法行为,将交由河南省旅游行政主管部门依照属地管辖原则依法处理。公安机关给牛某某也立了案。