就在2025年，秦始皇帝陵博物院迎来了1097万游客，其中有68万是国外的朋友，数量非常可观。这一年元旦假期，这里的人气也是全西安最高的。为了接待这么多游客，尤其是国外的朋友们，博物院在2024年4月推出了一个境外融合服务平台。这个平台支持34种货币支付和24种语言界面，覆盖了39个国家和地区。到了2025年底，已经有超过14.6万名外国朋友通过这个平台预约参观了。 这个平台还带来了不少好处，比如机票、酒店等订单增加到了61.5万个。这不仅让外国游客更方便了，也把文化资源和旅游消费连在了一起，展示了“文化+科技+旅游”融合发展的潜力。线上预约很方便，线下体验也很讲究深度和温度。现在的观众不光想看文物，还想把文化带回家。博物院的文创商店就很受大家欢迎。这里有很多创意十足的产品，比如用秦俑造型做的象棋、有饕餮纹饰的保温杯还有那个超可爱的“兵猫俑”。 这些文创产品作为“文化信物”，跟着各国游客走到了世界各地。刘璐和她的同事们就是这样的文化使者，她们用专业知识和敬业态度把考古发现、历史研究和公众教育结合起来。面对来自不同国家的观众群体，她们用准确、生动的多语种讲解解答问题，还传递了中华文明的价值观。 刘璐在接待一个北京研学团队时说：“在文博工作者心中，每一尊秦俑都不是冰冷的陶土，而是承载着历史信息、具有独特生命力的个体。”她的讲解方式灵活多样，根据观众兴趣调整内容，还增加互动环节。这种“因人施讲”的方式让观众能和文物深度对话。 关中平原瑞雪映衬着历史厚重感，秦始皇帝陵博物院一号坑前聚集了世界各地的游客。陶俑肃立无言诉说着那个时代的雄浑气象；游人往来感受着中华文明悠长脉动。这个场景里有刘璐在日复一日地扮演文明沟通使者角色。 刘璐坚信兵马俑是中华文明的一张“金色名片”。通过无数文化使者的努力，这张名片正被擦拭得愈加明亮。它不仅向世界讲述着中国悠久历史故事，更在交流互动中让世界读懂一个尊重历史、拥抱现代、放眼未来的中国。这份以文物为媒、以文化为桥的实践深刻体现了文明因交流而多彩，因互鉴而丰富的真理。